Sức sống cộng đồng

Là một tổ chức phi lợi nhuận thuộc sở hữu cộng đồng, khách hàng và cộng đồng luôn là trọng tâm trong mọi hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi tự hào về tỷ lệ hài lòng tổng thể của khách hàng đạt 97% tại 2025.

Chúng tôi đã mở rộng đáng kể hoạt động tiếp cận cộng đồng nhằm hỗ trợ những người dễ bị tổn thương nhất trong cộng đồng, hợp tác với các đối tác để cung cấp các dịch vụ toàn diện và đáp ứng nhu cầu của khách hàng ngay tại nơi họ sinh sống. Bằng cách mở rộng các sự kiện Lobby Days của chúng tôi lên 3 ngày mỗi tháng, chúng tôi đã có thể cung cấp nhiều cơ hội đăng ký hơn cho khách hàng. Trong các sự kiện, chúng tôi đã có hơn 880 tương tác với khách hàng Energy Assistance Program Rate (EAPR) và Giảm giá Thiết bị Y tế (MED Rate) và đạt được 750+ lượt đăng ký.

Chúng tôi đã tăng cường các nỗ lực vận động khách hàng bằng cách tổ chức hơn 100buổi thuyết trình/sự kiện ngắn, tương tác với hơn 5,300 khách hàng. Chúng tôi đã tổ chức 3 Neighborhood Walks, nơi các thành viên trong nhóm có 150+ tương tác trực tiếp với khách hàng để nói về điện khí hóa và các chương trình SMUD khác. Ngoài ra, chúng tôi đã tổ chức 2 sự kiện Kết nối Cộng đồng, với hơn 400 người tham dự và 30+ nhà cung cấp.

22 tổ chức phi lợi nhuận địa phương đã nhận được 580 đô 000 tiền tài trợ từ chương trình Shine cho các dự án của họ tại 2025 000 83 hàng.

Nhân viên của chúng tôi đã tham gia vào các sự kiện tình nguyện 80 trong cộng đồng của chúng tôi, dẫn đến hơn 4,000 giờ phục vụ tình nguyện và cam kết hơn500đô la,000 quỹ riêng của họ cho các tổ chức phi lợi nhuận địa phương trong chiến dịch quyên góp nhân viên SMUD Cares kéo dài một tháng.

Tặng Thứ Sáu với Hội chợ Bang California được thu thập 35,501 pound thực phẩm cho Ngân hàng Thực phẩm Sacramento.

Quan hệ đối tác Giving Fridays của chúng tôi với Hội chợ Bang California đã thu thập 35,501 pound thực phẩm cho Ngân hàng Thực phẩm Sacramento - tăng 87% so với 2024 khoản quyên góp. Những đóng góp này sẽ cung cấp hơn 29,000 bữa ăn cho các gia đình trong khu vực của chúng tôi.

Kế hoạch Tác động Cộng đồng của chúng tôi được thiết kế để cùng cộng đồng tham gia vào hành trình hướng tới tương lai năng lượng sạch, hỗ trợ các nỗ lực tiết kiệm năng lượng và/hoặc công tác điện khí hóa tại hơn 22 doanh nghiệp và 346 hộ gia đình. Chúng tôi đã tiếp cận hơn 300,000 khách hàng thông qua các mối quan hệ đối tác cộng đồng.

Với trọng tâm chính là giáo dục khoa học, công nghệ, kỹ thuật và toán học (STEM), chúng tôi đã hợp tác với thanh thiếu niên và các nhà giáo dục trong suốt cả năm. Những thành tựu chính bao gồm tiếp cận hơn 22,000 học sinh thông qua các sự kiện STEM và SMUD 15 khu vực, các chuyến thăm lớp học 200 và thuyết trình cộng đồng và Hội nghị thượng đỉnh giáo dục đầu tiên của chúng tôi thu hút các chuyên gia giáo dục hàng đầu trong khu vực trong 2030 Zero Carbon Plancủa chúng tôi.

Hỗ trợ cộng đồng của chúng ta có nghĩa là tham gia hơn 1,600 sự kiện cộng đồng thông qua tài trợ, gian hàng, cơ hội phát biểu và nhiều hơn nữa. Nó cũng có vẻ như cung cấp hơn 60 chương trình và dịch vụ thông qua nhiều chiến thuật tiếp thị và dịch tài liệu và thông điệp sang hơn 20 ngôn ngữ khác nhau.

Chương trình Năng lượng Mặt trời & Lưu trữ mới của chúng tôi dành cho các Tổ chức phi lợi nhuận đã bắt đầu với 2 công trình lắp đặt tại 2025: LifeSTEPS và Children's Choice for Hearing and Talking. Nhờ chương trình này, các tổ chức phi lợi nhuận giờ đây có thể tiếp cận năng lượng mặt trời sạch, giá cả phải chăng mà không cần tốn chi phí và cơ sở hạ tầng để lắp đặt hệ thống năng lượng mặt trời tại địa điểm của họ.

Chiến dịch tiếp thị "We Power Business" của chúng tôi đã nêu bật những hoạt động hợp tác của chúng tôi với các chủ doanh nghiệp địa phương.

Chúng tôi đã hoàn thành Dự án Điện khí hóa Meadowview của mình, trong đó 250+ ngôi nhà nhận được hiệu quả năng lượng, điện khí hóa và / hoặc lắp đặt thời tiết. Ngoài ra, chúng tôi đã thí điểm một chương trình thí điểm Energy Saver Bundle thu nhập thấp/trung bình mới cho những khách hàng thường vượt quá ngưỡng thu nhập cho Energy Assistance Program Rate của chúng tôi (EAPR).

Chiến dịch tiếp thị We Power Business của chúng tôi có nghĩa là truyền thông đa kênh, đa ngôn ngữ để giới thiệu giá trị mà chúng tôi mang lại cho cộng đồng doanh nghiệp - mức giá thấp, dịch vụ đáng tin cậy và năng lượng sạch cùng với dịch vụ được cá nhân hóa từ Strategic Account Advisorcủa chúng tôi. Để hỗ trợ hơn nữa cho cộng đồng doanh nghiệp địa phương, chúng tôi đã cung cấp nguồn lực cho khách hàng doanh nghiệp và các nhà cung cấp doanh nghiệp nhỏ Giáo dục và Phát triển Kinh tế (SEED), tăng cơ sở nhà cung cấp SEED của chúng tôi lên tổng cộng hơn 900.

Chúng tôi tiếp tục tập trung vào việc loại bỏ khí thải carbon và thu hút cộng đồng tham gia, trồng hơn 11,000 cây bóng mát trong quá trình này. SMUD tiếp tục là công ty hàng đầu đáng tin cậy trong việc thúc đẩy sự thành công của khu vực, thu hút và giữ chân các doanh nghiệp, phát triển cơ sở khách hàng và hỗ trợ sức sống kinh tế của cộng đồng của chúng tôi.