社區活力

作為一家社區擁有、非營利公用事業公司，客戶和社區始終是我們一切工作的核心。我們為在2025中獲得的97 %的整體客戶滿意度評分感到自豪。

我們大幅擴大了基層外展工作，為社區中最弱勢的群體提供支持，與合作夥伴共同提供全方位服務，並在客戶需要的地方為他們提供幫助。透過將我們的「大堂日」活動延長至每月3天，我們能夠為客戶提供更多註冊機會。活動期間，我們與Energy Assistance Program Rate (EAPR) 和醫療設備折扣 ( MED Rate ) 客戶進行了超過880互動，並獲得了750多名註冊用戶。

我們透過舉辦100 + 次演講/快閃活動，與超過5 , 300位客戶互動，加強了客戶宣傳工作。我們舉辦了3社區步行活動，團隊成員與客戶進行了150以上的面對面交流，討論了電氣化和其他 SMUD 專案。此外，我們也舉辦了2 「連結我們的社群」活動，吸引了超過400參與者和30家供應商。

22本地非營利組織獲得了 Shine 計劃的 $ 580 , 000資金，用於其在2025項目，惠及超過83 , 000位客戶。

在為期一個月的 SMUD Cares 員工捐贈活動中，我們的員工參與了社區內的80志願活動，累計志願服務時間超過4 , 000小時，並向當地非營利組織捐贈了超過 $ 500 , 000美元。

加州博覽會的「捐贈星期五35活動為Sacramento食品銀行募集了 501食物。

我們與加州博覽會合作的「捐贈星期五」活動為Sacramento食品銀行募集了35食物， 501磅食物——比2024捐贈增加了87 %。 這些捐款將為我們地區的家庭提供超過29 、 000餐。

我們的社區影響計畫旨在讓社區與我們一起邁向清潔能源的未來，支持超過22家企業和346戶家庭的節能工作和/或電氣化工作。我們透過社群合作接觸了超過300 , 000客戶。

我們高度重視科學、技術、工程和數學 (STEM) 教育，全年與青少年和教育工作者互動。主要成就包括透過22 15區域STEM和SMUD主辦的活動、 200課堂訪問和社區演講000以及我們首次舉辦的教育高峰會，讓本地區頂尖的教育專業人士參與到我們的2030 Zero Carbon Plan中，從而惠及超過,名學生。

支持我們的社區意味著透過贊助、展位、演講機會等方式參與超過1 , 600社區活動。它似乎也透過各種行銷策略提供超過60項目和服務，並將材料和資訊翻譯成超過20種不同的語言。

我們針對非營利組織的全新太陽能和儲能計畫在2025中啟動了2安裝計畫：LifeSTEPS 和 Children's Choice for Hearing and Talking。由於這項計劃，這些非營利組織現在可以獲得清潔、價格合理的太陽能，而無需承擔在其辦公地點安裝太陽能設備的費用和基礎設施。

我們的「We Power Business」行銷活動 重點介紹了我們與當地企業主的合作。

我們完成了 Meadowview 電氣化項目，在此期間， 250 + 戶家庭獲得了節能、電氣化和/或防風雨改造裝置。此外，我們還試行了一項新的低收入/中等收入Energy Saver Bundle試點計劃，面向通常超過我們Energy Assistance Program Rate (EAPR) 收入門檻的客戶。

我們的「We Power Business」行銷活動意味著多通路、多語言的溝通，以展示我們為商業界帶來的價值——低費率、可靠的服務和清潔的能源，以及我們Strategic Account Advisor提供的個人化服務。 為了進一步支持當地商業社區，我們向企業客戶和供應商教育與經濟發展 (SEED) 小型企業供應商提供資源，使我們的 SEED 供應商數量增加到超過900家。

我們始終專注於減少碳排放，並帶領社區共同努力，在此過程中種植了超過11 , 000棵遮蔭樹。SMUD 一直是值得信賴的領導者，致力於促進我們地區的成功，吸引和留住企業，擴大我們的客戶群，並支持我們社區的經濟活力。