지역 사회 활력
지역사회 소유의 비영리 공공사업체로서, 고객과 지역사회는 우리가 하는 모든 일의 중심에 있습니다. 저희는 2025 에서 높은 97%의 전반적인 고객 만족도 평가를 받은 것을 자랑스럽게 생각합니다.
우리는 지역 사회에서 가장 취약한 계층을 지원하기 위해 풀뿌리 활동을 크게 확대했으며, 파트너들과 협력하여 포괄적인 서비스를 제공하고 고객의 상황에 맞춰 지원했습니다. 로비 데이 행사를 월 3 일로 연장함으로써 고객에게 더 많은 등록 기회를 제공할 수 있었습니다. 이벤트 기간 동안 우리는 Energy Assistance Program Rate (EAPR) 및 의료 장비 할인(MED Rate) 고객과 880 이상의 상호 작용을 했고 750이상의 등록을 얻었습니다.
우리는 100+ 프레젠테이션/팝업 이벤트를 진행하고 5,300 고객과 상호 작용함으로써 고객 옹호 노력을 강화했습니다. 우리는 3 동네 산책을 주최했고, 팀원들은 150이상의 대면 상호작용을 통해 고객들과 전기화 및 기타 SMUD 프로그램에 대해 이야기했습니다. 또한, 우리는 400 이상의 참석자와 30이상의 공급업체가 참여한 2 커뮤니티 연결 행사를 개최했습니다.
22 지역 비영리 단체가 2025 프로젝트를 위해 Shine 프로그램 기금으로 $580,000 받았으며, 이를 통해 83,000 이상의 고객에게 도달했습니다.
우리 직원들은 지역 사회 전반에 걸쳐 80 자원봉사 행사에 참여하여 4,000 시간 이상의 자원봉사 활동을 했고, 한 달 동안 진행된 SMUD Cares 직원 기부 캠페인 기간 동안 지역 비영리 단체에 $500,000 이상의 개인 자금을 기부했습니다.
 캘리포니아 주 박람회와 함께하는 기부의 금요일은 Sacramento 푸드 뱅크를 위해 35,501 파운드의 식품을 모았습니다. |
캘리포니아 주 박람회와 함께 진행한 Giving Fridays 파트너십을 통해 Sacramento 푸드 뱅크에 35,501 파운드의 식품을 모았습니다. 이는 2024 기부에서 87% 증가한 수치입니다. 이러한 기부금은 우리 지역의 가족들에게 29,000 끼 이상의 식사를 제공할 것입니다.
저희 커뮤니티 영향 계획은 22 이상의 기업과 346 이상의 가정에서 에너지 효율화 노력 및/또는 전기화 작업을 지원하여 청정에너지 미래를 향한 여정에 커뮤니티가 함께하도록 설계되었습니다. 우리는 커뮤니티 파트너십을 통해 300,000 고객에게 도달했습니다.
저희는 과학, 기술, 공학 및 수학(STEM) 교육에 중점을 두고 연중 내내 청소년 및 교육자들과 교류했습니다. 주요 성과에는 15 지역 STEM 및 SMUD 주최 행사, 200 교실 방문 및 커뮤니티 프레젠테이션을 통해 22,000 이상의 학생들에게 도달한 것과 우리 지역의 최고 교육 전문가들이 우리의 2030 Zero Carbon Plan 에 참여하는 최초의 교육 정상 회담이 포함됩니다.
우리 커뮤니티를 지원한다는 것은 후원, 부스 운영, 연설 기회 제공 등을 통해 1,600 이상의 커뮤니티 행사에 참여하는 것을 의미합니다. 또한 다양한 마케팅 전략을 통해 60 이상의 프로그램과 서비스를 제공하고 자료와 메시지를 20 이상의 다른 언어로 번역하는 것으로 보입니다.
저희의 새로운 비영리 단체를 위한 태양광 및 에너지 저장 프로그램은 2025 에 2 설치로 시작되었습니다: LifeSTEPS 및 Children's Choice for Hearing and Talking. 이 프로그램 덕분에 이러한 비영리 단체들은 물리적인 위치에 태양광 발전 시설을 설치하는 데 드는 비용과 인프라 부담 없이 깨끗하고 저렴한 태양 에너지를 이용할 수 있게 되었습니다.
 저희 We Power Business 마케팅 캠페인 은 지역 사업주들과의 협력 사례를 강조했습니다. |
저희는 Meadowview 전기화 프로젝트를 완료했으며, 이 기간 동안 250+ 가구가 에너지 효율 개선, 전기화 및/또는 단열 설비를 설치받았습니다. 또한, 저희는 Energy Assistance Program Rate (EAPR) 적용 소득 기준을 초과하는 저소득/중소득 고객을 대상으로 새로운 Energy Saver Bundle 프로그램을 운영했습니다.
저희 We Power Business 마케팅 캠페인은 다채널, 다국어 커뮤니케이션을 통해 저렴한 요금, 안정적인 서비스, 깨끗한 에너지, 그리고 Strategic Account Advisor 의 맞춤형 서비스 등 기업 고객에게 제공하는 가치를 보여주는 것을 목표로 했습니다. 지역 비즈니스 커뮤니티를 더욱 지원하기 위해 비즈니스 고객과 공급업체 교육 및 경제 개발(SEED) 중소기업 공급업체에 리소스를 제공하여 SEED 공급업체 기반을 총 900 이상으로 늘렸습니다.
우리는 탄소 배출량을 제거하고 지역 사회를 함께 이끌어가는 데 집중하면서 그 과정에서 11,000 그루 이상의 그늘나무를 심었습니다. SMUD는 우리 지역의 성공을 촉진하고, 기업을 유치 및 유지하며, 고객 기반을 확대하고, 지역 사회의 경제적 활력을 지원하는 데 있어 신뢰받는 선도 기업으로 자리매김하고 있습니다.