社区活力

作为一家社区所有、非营利性公用事业公司，客户和社区始终是我们一切工作的核心。我们为在2025中获得的97 %的总体客户满意度评分感到自豪。

我们大幅扩大了基层外联工作，为社区中最弱势的群体提供支持，与合作伙伴共同提供全方位服务，并在客户需要的地方为他们提供帮助。通过将我们的“大堂日”活动延长至每月3天，我们能够为客户提供更多注册机会。活动期间，我们与Energy Assistance Program Rate (EAPR) 和医疗设备折扣 ( MED Rate ) 客户进行了超过880互动，并获得了750多名注册用户。

我们通过举办100 + 次演讲/快闪活动，与超过5 , 300位客户互动，加强了客户宣传工作。我们举办了3社区步行活动，团队成员与客户进行了150以上的面对面交流，讨论了电气化和其他 SMUD 项目。此外，我们还举办了2 “连接我们的社区”活动，吸引了超过400参与者和30家供应商。

22本地非营利组织获得了 Shine 计划的 $ 580 , 000资金，用于其在2025项目，惠及超过83 , 000位客户。

在为期一个月的 SMUD Cares 员工捐赠活动中，我们的员工参与了社区内的80志愿活动，累计志愿服务时间超过4 , 000小时，并向当地非营利组织捐赠了超过 $ 500 , 000美元。

加州州博览会的“捐赠星期五35活动为Sacramento食品银行募集了 501食物。

我们与加州州博览会合作的“捐赠星期五”活动为Sacramento食品银行募集了35食物， 501磅食物——比2024捐赠增加了87 %。 这些捐款将为我们地区的家庭提供超过29 、 000餐。

我们的社区影响计划旨在让社区与我们一起迈向清洁能源的未来，支持超过22家企业和346户家庭的节能工作和/或电气化工作。我们通过社区合作接触了超过300 , 000客户。

我们高度重视科学、技术、工程和数学 (STEM) 教育，全年与青少年和教育工作者进行互动。主要成就包括通过22 15区域STEM和SMUD主办的活动、 200课堂访问和社区演讲000以及我们首次举办的教育峰会，让本地区顶尖的教育专业人士参与到我们的2030 Zero Carbon Plan中，从而惠及超过,名学生。

支持我们的社区意味着通过赞助、展位、演讲机会等方式参与超过1 , 600社区活动。它还似乎通过各种营销策略提供超过60项目和服务，并将材料和信息翻译成超过20种不同的语言。

我们面向非营利组织的全新太阳能和储能计划在2025中启动了2安装项目：LifeSTEPS 和 Children's Choice for Hearing and Talking。由于这项计划，这些非营利组织现在可以获得清洁、价格合理的太阳能，而无需承担在其办公地点安装太阳能设备的费用和基础设施。

我们的“We Power Business”营销活动 重点介绍了我们与当地企业主的合作。

我们完成了 Meadowview 电气化项目，在此期间， 250 + 户家庭获得了节能、电气化和/或防风雨改造装置。此外，我们还试行了一项新的低收入/中等收入Energy Saver Bundle试点计划，面向通常超过我们Energy Assistance Program Rate (EAPR) 收入门槛的客户。

我们的“We Power Business”营销活动意味着多渠道、多语言的沟通，以展示我们为商业界带来的价值——低费率、可靠的服务和清洁的能源，以及我们Strategic Account Advisor提供的个性化服务。 为了进一步支持当地商业社区，我们向企业客户和供应商教育与经济发展 (SEED) 小型企业供应商提供资源，使我们的 SEED 供应商数量增加到超过900家。

我们始终专注于减少碳排放，并带领社区共同努力，在此过程中种植了超过11 , 000棵遮荫树。SMUD 一直是值得信赖的领导者，致力于促进我们地区的成功，吸引和留住企业，扩大我们的客户群，并支持我们社区的经济活力。