Malapit nang dumating ang isang bagong karanasan sa mobile app!
Maghanda – Mas madali na ngayon kaysa dati ang pamamahala ng iyong account
gamit ang aming muling idinisenyong mobile app.
 |
Mahalaga: Pakitiyak na napapanahon ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa My Account upang maabisuhan ka namin kapag available na ang bagong app. |
Mga FAQ
Paano ko malalaman kung oras na upang lumipat sa bagong mobile app?
Mag-eemail kami sa iyo at magpo-post ng mga update sa SMUD kapag oras na para lumipat sa bagong app.
Bakit ina-update ng SMUD ang kanilang mobile app?
Ina-update namin ang mobile app gamit ang mga bagong feature para mas mapadali ang pamamahala ng iyong account.
Kailangan ko bang tanggalin ang lumang app?
Kapag available nang i-download ang bagong app, kakailanganin mong burahin ang lumang app.
Ano ang dapat kong gawin kung/kapag tumigil sa paggana ang lumang app?
Hihinto sa paggana ang aming lumang app kapag available na ang bagong app. Ipapaalam namin sa iyo kung kailan iyon mangyayari at magbibigay ng mga tagubilin kung paano i-install ang bagong app. Samantala, maaari mong bisitahin SMUD upang pamahalaan ang iyong account online.
Magiging available ba ang kasalukuyan kong paraan ng pagbabayad sa bagong app?
Oo, ang mga dati mong naka-save na paraan ng pagbabayad ay maililipat sa bagong app.
May kailangan ba akong gawin kung gagamit ako ng Auto Bill Pay?
Hindi, ipapasa namin ang iyong pagpapatala sa Auto Bill Pay.Magbabago ba ang aking impormasyon sa pag-log in?
Hindi, magagamit mo ang kasalukuyan mong SMUD user ID at password.
Magpapatuloy ba ang aking mga kagustuhan sa alerto at abiso?
Ang iyong mga kagustuhan ay magpapatuloy sa bagong app.
May business account po ako. Maaari ko bang gamitin ang mobile app?
Hindi, ang mobile app ay kasalukuyang available lamang para sa mga residential account. Kung mayroon kang business account, maaari mo pa ring ma-access My Account sa iyong mobile device sa pamamagitan ng pagbubukas ng web browser at pagbisita sa SMUD para mag-sign in sa My Account.
Mga paparating na tampok
Mga bagong pagpipilian sa pagbabayad
I-streamline ang mga pagbabayad gamit ang Venmo, Apple Pay, Google Pay o PayPal
Tangkilikin ang ligtas, madaling pagbabayad ng bill gamit ang iyong ginustong digital na paraan ng pagbabayad. Kaginhawahan, seguridad at kadalian - lahat sa isang lugar.
Secure na inbox ng pagmemensahe
Tulong ng mga eksperto sa iyong mga daliri.
Magpadala ng isang ligtas na mensahe sa aming koponan ng suporta sa customer sa loob ng app. Narito kami upang makatulong sa iyong mga katanungan sa pagsingil, pagbabayad o pangkalahatang account.
Higit pang magagandang tampok!
Real-time na mga detalye ng outage
Manatiling may kaalaman sa mga live na mapa ng outage, suriin ang katayuan ng iyong metro at makakuha ng mga update kaagad.
Madali at ligtas na pag-sign in
Hindi na i-type ang iyong password sa bawat oras. Gamitin ang Face ID o ang iyong fingerprint upang ma-access ang iyong account nang mabilis at ligtas.
Pamahalaan ang pag-access sa panauhin
Madaling magdagdag, mag-edit, o mag-alis ng mga guest user mula sa iyong account na may ganap na kontrol - perpekto para sa mga sambahayan na nagbabahagi ng isang SMUD account.
Email Address *
Mag-set up ng awtomatikong pagbabayad para sa mga awtomatikong pagbabayad, o pumili ng plano sa pagbabayad kung kailangan mo ng dagdag na oras. Pamahalaan ang lahat ng iyong mga pagpipilian sa pagbabayad nang maginhawa sa app.
Mga pagpipilian sa pagsingil na may kakayahang umangkop
Alisin ang pagkagulat sa iyong bayarin sa pamamagitan ng pagtatakda nito sa parehong buwanang bayad sa loob ng isang buong taon gamit ang Budget Billing.
Subaybayan ang iyong paggamit
Tingnan kung gaano karaming enerhiya ang ginagamit mo at ihambing ang iyong paggamit sa paglipas ng panahon.
Tingnan ang iyong bill
Tingnan ang iyong pinakabagong bayarin, balikan ang mga nakaraang singil at i-download ang anumang bill para sa iyong mga talaan.
Magsimula, itigil, ilipat ang serbisyo
Kailangan bang lumipat o magsimulang magserbisyo? Madaling magsumite ng mga kahilingan hanggang sa 35 araw nang maaga, at subaybayan ang kanilang pag-unlad anumang oras.
Pamahalaan ang mga notification
Piliin kung paano at kailan ka makakatanggap ng mga alerto, tulad ng mga update sa outage o mga paalala sa bill, lahat ay pinamamahalaan sa loob ng app.
Manatiling may alam sa mga bagong pagbabago
Panatilihing napapanahon ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnay upang hindi ka makaligtaan ang isang mahalagang update.