새로운 모바일 앱 경험이 곧 출시됩니다!
준비하세요 – 새롭게 디자인된 모바일 앱으로 계정 관리가 그 어느
다 쉬워졌습니다.
 |
중요: 새 앱이 출시되면 알림을 받으실 수 있도록 My Account 의 연락처 정보가 최신 상태인지 확인해 주세요. |
자주 묻는 질문
새 모바일 앱으로 전환할 시기를 어떻게 알 수 있나요?
새 앱으로 전환할 시기가 되면 이메일로 알려드리고 SMUD 에도 업데이트를 게시하겠습니다.
SMUD가 모바일 앱을 업데이트하는 이유는 무엇인가요?
모바일 앱에 계정을 더 쉽게 관리할 수 있는 새로운 기능을 추가하여 업데이트하고 있습니다.
기존 앱을 삭제해야 하나요?
새 앱을 다운로드할 수 있게 되면 기존 앱을 삭제해야 합니다.
기존 앱이 작동을 멈추면 어떻게 해야 하나요?
새 앱이 출시되면 기존 앱은 더 이상 작동하지 않습니다. 해당 사항이 적용되면 알려드리고 새 앱 설치 방법을 안내해 드리겠습니다. 그동안에는 SMUD 를 방문하여 온라인으로 계정을 관리하실 수 있습니다.
현재 사용 중인 결제 수단을 새 앱에서도 사용할 수 있나요?
네, 기존에 저장해두셨던 결제 수단은 새 앱으로 그대로 이전됩니다.
자동 청구서 결제를 사용하면 다른 조치를 취해야 하나요?
아니요, 자동 청구서 납부 등록은 그대로 유지됩니다.로그인 정보가 변경되나요?
아니요, 현재 사용 중인 SMUD 사용자 ID와 비밀번호를 그대로 사용하실 수 있습니다.
내 알림 및 알림 기본 설정이 그대로 적용되나요?
설정하신 환경설정은 새 앱으로 그대로 이전됩니다.
비즈니스 계정이 있습니다. 모바일 앱을 사용할 수 있나요?
아니요, 모바일 앱은 현재 주거용 계정에서만 이용 가능합니다. 비즈니스 계정을 My Account 가지고 계신 경우에도 웹 브라우저를 SMUD 열고 My Account 에 접속하여 내 계정에 로그인하면 모바일 기기에서 에 접속할 수 있습니다
향후 출시 예정 기능
새로운 결제 옵션
Venmo, Apple Pay, Google Pay 또는 PayPal로 간편하게 결제하기
선호하는 디지털 결제 수단으로 안전하고 간편하게 청구서를 결제하세요. 편리함, 보안, 간편함 - 이 모든 것이 한곳에 있습니다.
보안 메시징 받은 편지함
손끝에서 전문가의 도움을 받을 수 있습니다.
앱 내에서 고객 지원팀에 보안 메시지를 보내세요. 청구, 결제 또는 일반 계정 관련 문의사항에 대해 도와드리겠습니다.
더 많은 멋진 기능!
실시간 중단 세부 정보
실시간 정전 지도를 통해 정보를 얻고, 계량기 상태를 확인하고, 즉시 업데이트를 받아보세요.
간편하고 안전한 로그인
더 이상 매번 비밀번호를 입력할 필요가 없습니다. Face ID 또는 지문을 사용하여 계정에 빠르고 안전하게 액세스하세요.
게스트 액세스 관리
계정에서 게스트 사용자를 쉽게 추가, 수정 또는 제거할 수 있어 하나의 SMUD 계정을 공유하는 가정에 적합합니다.
결제 옵션
자동 결제를 설정하여 자동 결제를 사용하거나 시간이 더 필요한 경우 결제 요금제를 선택하세요. 앱에서 모든 결제 옵션을 편리하게 관리하세요.
유연한 청구 옵션
Budget Billing 이용하면 1년 동안 매달 동일한 금액을 납부하여 예상치 못한 청구서 금액을 걱정하지 않아도 됩니다.
사용량 추적
에너지 사용량을 확인하고 시간 경과에 따른 사용량을 비교하세요.
청구서 보기
최신 청구서를 확인하고, 과거 청구 내역을 되돌아보고, 기록을 위해 청구서를 다운로드하세요.
서비스 시작, 중지, 이전
서비스를 이전하거나 시작해야 하나요? 최대 35 일 전에 간편하게 요청을 제출하고 언제든지 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
알림 관리
정전 업데이트나 청구서 알림과 같은 알림을 받는 방법과 시기를 선택하여 앱 내에서 모두 관리할 수 있습니다.
