Незабаром з'явиться новий досвід використання мобільного додатку!
Готуйтеся – Керувати своїм акаунтом стало простіше, ніж будь-коли
з нашим оновленим мобільним додатком.
 |
Важливо: Будь ласка, переконайтеся, що ваша контактна інформація актуальна у My Account, щоб ми могли повідомити вас, коли новий додаток буде доступний. |
Поширені запитання
Як я дізнаюся, коли час перейти на новий мобільний додаток?
Ми надішлемо вам електронну пошту та публікуватимемо оновлення на SMUD.org, коли настане час переходити на новий додаток.
Чому SMUD оновлює свій мобільний додаток?
Ми оновлюємо мобільний додаток новими функціями, щоб допомогти вам легше керувати своїм акаунтом.
Чи потрібно мені видаляти старий додаток?
Коли новий додаток стане доступним для завантаження, потрібно видалити старий додаток.
Що мені робити, якщо/коли старий додаток перестане працювати?
Наш старий додаток перестане працювати, щойно з'явиться новий додаток. Ми повідомимо вас, коли це станеться, і надамо інструкції щодо встановлення нового додатку. Тим часом ви можете відвідати SMUD. org, щоб керувати своїм акаунтом онлайн.
Чи будуть мої поточні способи оплати доступні в новому додатку?
Так, ваші раніше збережені способи оплати перенесуть у новий додаток.
Чи потрібно мені щось робити, якщо я використовую автоматичну оплату рахунків?
Ні, ми перенесемо вашу реєстрацію на Auto Bill Pay.Чи зміняться мої дані для входу?
Ні, ви зможете використовувати свій поточний SMUD user ID і пароль.
Чи перенесуться мої налаштування сповіщень та оповіщень?
Ваші вподобання перенесуться в новий додаток.
У мене є бізнес-акаунт. Чи можу я скористатися мобільним додатком?
Ні, мобільний додаток наразі доступний лише для домашніх акаунтів. Якщо у вас є бізнес-акаунт, ви все одно можете отримати доступ до My Account на своєму мобільному пристрої, відкривши веб-браузер і відвідавши SMUD.org для входу в My Account.
Майбутні матеріали
Нові варіанти оплати
Оптимізуйте платежі за допомогою Venmo, Apple Pay, Google Pay або PayPal
Насолоджуйтесь безпечною та легкою оплатою рахунків за допомогою вашого улюбленого цифрового способу оплати. Зручність, безпека та комфорт – все в одному місці.
Захищена папка вхідних повідомлень
Допомога експертів у вас під рукою.
Надішліть безпечне повідомлення нашій службі підтримки клієнтів прямо в додатку. Ми тут, щоб допомогти вам з виставленням рахунків, оплатою або загальними питаннями щодо облікового запису.
Більше чудових функцій!
Деталі збоїв у режимі реального часу
Будьте в курсі подій за допомогою карт перебоїв у роботі, перевіряйте стан лічильника та отримуйте оновлення миттєво.
Легкий та безпечний вхід
Більше не потрібно щоразу вводити пароль. Використовуйте Face ID або відбиток пальця для швидкого та безпечного доступу до свого облікового запису.
Керування гостьовим доступом
Легко додавайте, редагуйте або видаляйте гостьових користувачів зі свого облікового запису з повним контролем — ідеально підходить для сімей, які використовують один обліковий запис SMUD.
Варіанти оплати
Налаштуйте автоматичну оплату для автоматичних платежів або виберіть план оплати, якщо вам потрібен додатковий час. Зручно керуйте всіма варіантами оплати в додатку.
Гнучкі варіанти оплати
Позбавтеся рахунку несподіванки, встановивши його на одному й тому ж щомісячному платіжі протягом цілого року з Budget Billing.
Відстежуйте своє використання
Переглядайте, скільки енергії ви використовуєте, і порівнюйте своє споживання з плином часу.
Перегляньте свій рахунок
Перегляньте свій останній рахунок, перегляньте попередні платежі та завантажте будь-який рахунок для своїх записів.
Послуги старту, зупинки, трансферу
Потрібно переїхати чи розпочати обслуговування? Легко надсилайте запити до 35 днів наперед та відстежуйте їхній хід у будь-який час.
Керувати сповіщеннями
Оберіть, як і коли отримувати сповіщення, такі як оновлення про перебої в електропостачанні або нагадування про рахунки, і все це можна керувати в додатку.
Будьте в курсі нових змін
Підтримуйте актуальність своєї контактної інформації, щоб не пропустити важливих оновлень.