全新的移动应用体验即将上线！
准备好了吗？使用我们重新设计的移动应用程序，管理您的帐户比以往任何时候都更加轻松
。
 |
重要提示：请确保您在My Account中的联系信息是最新的，以便我们在新应用上线时通知您。 |
常见问题
我如何知道何时该切换到新的移动应用程序？
当需要切换到新应用程序时，我们会通过电子邮件通知您，并在SMUD上发布更新。
SMUD为什么要更新他们的手机应用程序？
我们正在更新移动应用程序，添加新功能，以帮助您更轻松地管理您的帐户。
我需要删除旧应用程序吗？
当新应用可供下载时，您需要删除旧应用。
如果旧版应用停止运行，我该怎么办？
新应用上线后，我们的旧应用将停止运行。届时我们会通知您，并提供安装新应用程序的说明。在此期间，您可以访问SMUD在线管理您的帐户。
我目前的支付方式在新版应用中是否仍然可用？
是的，您之前保存的付款方式将转移到新应用程序中。
如果我使用自动账单支付，我需要做什么吗？
不，我们会保留您的自动账单支付设置。我的登录信息会改变吗？
不，您可以使用您现有的SMUD用户ID和密码。
我的警报和通知首选项会继续保留吗？
您的偏好设置将保留到新应用中。
我有一个商业账户。我可以使用移动应用程序吗？
不，目前移动应用仅适用于住宅用户。如果您拥有企业帐户，您仍然可以通过打开网络浏览器并访问SMUD登录到您的移动设备上的My Account来访问My Account 。
即将推出的功能
新的付款方式
使用 Venmo、Apple Pay、Google Pay 或 PayPal 简化付款
使用您首选的数字支付方式，享受安全、便捷的账单支付。便捷、安全、轻松--集于一身。
安全消息收件箱
专家帮助触手可及。
在应用程序内向我们的客户支持团队发送安全信息。我们随时为您解答账单、付款或一般账户问题。
更多精彩功能
实时故障详情
通过实时停电地图随时了解情况，查看电表状态并即时更新。
简单、安全的登录
再也不用每次都输入密码了。使用 Face ID 或指纹快速安全地访问你的账户。
管理访客访问
您可以轻松添加、编辑或删除帐户中的访客用户，并拥有完全控制权——非常适合共享一个 SMUD 帐户的家庭。
付款方式
设置自动付款功能进行自动付款，如果您需要更多时间，也可以选择付款计划。在应用程序中方便地管理您的所有支付选择。
灵活的计费方式
使用Budget Billing ，将全年的月付款额固定不变，让您不再为账单金额感到意外。
跟踪使用情况
查看您使用了多少能源，并比较一段时间内的使用情况。
查看账单
查看最新账单，回顾过去的费用，下载任何账单作为记录。
启动、停止和转移服务
需要搬迁或开始服务？轻松提交申请，最长可提前35 天提交，并可随时跟踪进度。
管理通知
选择获取警报的方式和时间，如停电更新或账单提醒，所有这些都在应用程序内进行管理。
