Скоро появится новое мобильное приложение!
Приготовьтесь – управлять своим аккаунтом стало проще, чем когда-либо
благодаря нашему обновленному мобильному приложению.
 |
Важно: Пожалуйста, убедитесь, что ваша контактная информация в My Account актуальна, чтобы мы могли уведомить вас о выходе нового приложения. |
Часто задаваемые вопросы
Как я узнаю, когда пришло время перейти на новое мобильное приложение?
Мы сообщим вам по электронной почте и опубликуем обновления на SMUD, когда придет время перейти на новое приложение.
Почему SMUD обновляет свое мобильное приложение?
Мы обновляем мобильное приложение, добавляя новые функции, которые помогут вам проще управлять своим аккаунтом.
Нужно ли удалить старое приложение?
Когда новое приложение станет доступно для скачивания, вам потребуется удалить старое приложение.
Что мне делать, если/когда старое приложение перестанет работать?
Наше старое приложение перестанет работать, как только станет доступно новое. Мы сообщим вам, когда это произойдет, и предоставим инструкции по установке нового приложения. Тем временем вы можете посетить SMUD , чтобы управлять своей учетной записью онлайн.
Будут ли мои текущие способы оплаты доступны в новом приложении?
Да, ваши ранее сохраненные способы оплаты будут перенесены в новое приложение.
Нужно ли мне что-то делать, если я использую функцию «Автооплата счетов»?
Нет, мы сохраним вашу регистрацию в системе автоматической оплаты счетов.Изменятся ли мои данные для входа?
Нет, вы сможете использовать свой текущий логин и пароль от SMUD.
Перенесётся ли мои настройки оповещений и уведомлений?
Ваши предпочтения будут перенесены в новое приложение.
У меня есть бизнес-аккаунт. Могу ли я воспользоваться мобильным приложением?
Нет, в настоящее время мобильное приложение доступно только для частных аккаунтов. Если у вас бизнес-аккаунт, вы все равно можете получить доступ к My Account на своем мобильном устройстве, открыв веб-браузер и перейдя по адресу SMUD, чтобы войти в My Account.
Предстоящие функции
Новые варианты оплаты
Оптимизируйте платежи с помощью Venmo, Apple Pay, Google Pay или PayPal
Наслаждайтесь безопасными и простыми платежами с помощью предпочитаемого цифрового способа оплаты. Удобство, безопасность и удобство — всё в одном месте.
Безопасный почтовый ящик для обмена сообщениями
Экспертная помощь под рукой.
Отправьте безопасное сообщение нашей службе поддержки в приложении. Мы готовы помочь вам с вопросами по выставлению счетов, оплате или общим счетам.
Ещё больше отличных функций!
Детали отключения в реальном времени
Будьте в курсе с живыми картами отключения, проверяйте состояние счетчика и получайте обновления мгновенно.
Простой, безопасный вход
Больше не нужно каждый раз вводить пароль. Используйте Face ID или свой отпечаток пальца, чтобы быстро и безопасно получить доступ к своему аккаунту.
Управление доступом гостей
Легко добавляйте, редактируйте или удаляйте гостевых пользователей из Вашей учетной записи с полным контролем - идеально для семей, совместно использующих одну учетную запись SMUD.
Местоположение пунктов приема платежей
Настройте автоматическую оплату для автоматических платежей или выберите план оплаты, если нужно дополнительное время. Управляйте всеми вариантами оплаты удобно в приложении.
Гибкие варианты выставления счетов
Избавьтесь от неожиданностей в счетах, установив одинаковый ежемесячный платеж на весь год с помощью Budget Billing.
Проверка использования
Посмотрите, сколько энергии вы потребляете, и сравните его со временем.
Просмотрите свой счёт
Посмотрите свой последний счёт, проанализируйте прошлые списания и скачайте любые счета для своих записей.
Подключение, остановка или перенос счета на новый адрес
Нужно переехать или начать обслуживание? Легко подавать заявки за 35 дня вперёд и отслеживать их ход в любое время.
Управление уведомлениями
Выбирайте, как и когда вы получаете оповещения, такие как обновления о сбоях или напоминания о счетах, всё это управляется внутри приложения.
Будьте в курсе новых изменений.
Держите контактные данные актуальными, чтобы никогда не пропускать важное обновление.