یو نوی موبایل اپلیکیشن دلته دی.

زه به څنګه پوه شم چې کله د نوي موبایل اپلیکیشن ته د تګ وخت وي؟

موږ به تاسو ته یو بریښنالیک یا خبرتیا واستوو چې د نوي اپلیکیشن د نصبولو لپاره لارښوونې به پکې وي. موږ به تاسو ته د لارې په هر ګام کې لارښوونه وکړو.

ما د نوي اپلیکیشن ته د بدلولو په اړه بریښنالیک ترلاسه نه کړ. زه څنګه نوی اپلیکیشن ترلاسه کولی شم؟

موږ پیرودونکي په ګروپونو کې نوي اپلیکیشن ته لیږدوو. که تاسو برېښنالیک نه وي ترلاسه کړی، نو ستاسو وار ډېر ژر راځي. که تاسو په بل حساب کې میلمه یاست، نو د حساب مالک سره وګورئ، چې لومړی به بریښنالیک څوک ترلاسه کړي.

ولې SMUD خپل موبایل اپلیکیشن تازه کوي؟

موږ اپلیکیشن تازه کړی ترڅو تاسو ته ستاسو د انرژۍ کارولو او حساب اداره کولو لپاره ګړندی او اسانه لاره درکړو. زموږ نوی اپلیکیشن ښه ځانګړتیاوې لري چې ستاسو د نن ورځې او راتلونکي اړتیاو پوره کولو لپاره ډیزاین شوي دي.

ایا زه اړتیا لرم چې زوړ اپلیکیشن حذف کړم؟

هو، یوځل چې تاسو نوی اپلیکیشن نصب کړئ، تاسو کولی شئ هغه زوړ اپلیکیشن حذف کړئ چې نور کار نه کوي.

کله چې زه نوی اپلیکیشن ډاونلوډ کړم نو څه باید وکړم؟

د ډاونلوډ کولو وروسته، تاسو اړتیا لرئ:

• د خپل اوسني My Account کارن نوم او پټنوم په کارولو سره ننوتل.
• د راتلونکي تادیاتو اسانه کولو لپاره خپل د تادیې طریقه اضافه یا تازه کړئ.
• که تاسو غواړئ په اتوماتيک ډول بیلونه تادیه کړئ، نو د اتومات بل تادیه تنظیم کړئ.
• د وخت خوندي کولو، د کاغذ ضایع کمولو او د چاپیریال سره د مرستې لپاره Paperless Billing کې نوم لیکنه وکړئ.
• د خبرتیا لپاره خپل د خبرتیا غوره توبونه تازه کړئ.

زه اوس مهال د اپلیکیشن کاروونکی یم او زما اپلیکیشن کار نه کوي. زه باید څه وکړم؟

موږ پیرودونکي په ګروپونو کې نوي اپلیکیشن ته لیږدوو. پداسې حال کې چې دا پیښیږي، زوړ ایپ ممکن کار ونکړي. مهرباني وکړئ د بیلونو د ورکولو او خپل حساب د اداره کولو لپاره SMUD.org وکاروئ تر هغه چې تاسو بدل نه شئ.

څنګه کولی شم د نوي اپلیکیشن سره ستونزه راپور کړم؟

که تاسو د نوي موبایل اپلیکیشن کارولو کې مرستې ته اړتیا لرئ، مهرباني وکړئ موږ ته په 1-855-742-SMUD (7683) کې زنګ ووهئ، د دوشنبې څخه تر جمعې پورې، د سهار 7 تر ماښام 7 پورې.