Kasiglahan ng Komunidad

Napanatili namin ang malakas na rating ng kasiyahan ng customer, na nakakamit ng pangkalahatang 97% na rating. Ang bagong teknolohiya at mga proseso ay tumutulong sa amin na magpatuloy na pahusayin ang mga komunikasyon sa aming mga customer, kabilang ang pag-enroll sa lahat ng residential na customer na may SMS-capable na numero ng telepono para sa outage text alert at pagpapalawak ng outage reporting sa 2-way text.

Ang boluntaryo ng empleyado ng SMUD Cares na si Richard Dye.

Ang pagtiyak ng malakas na presensya ng komunidad sa 2024 ay nanatiling sentro sa aming gawain. Lumahok kami sa 1,600 na mga kaganapan at nag-host ng 2 Pagkonekta sa Aming Mga Expo ng Komunidad na nagkonekta ng higit sa 700 mga customer ng SMUD sa mga organisasyon ng komunidad. Nagbigay kami ng mga mapagkukunan sa mga customer at mga vendor ng Supplier Education and Economic Development (SEED), na nagpapataas ng bilang ng mga nagbebenta ng maliliit na negosyo ng SEED nang higit sa 130, na may kabuuang higit sa 830.

Lumahok ang aming mga empleyado sa 65 mga kaganapan sa SMUD Cares, na nagresulta sa mahigit 2,200 na oras ng boluntaryong serbisyo at nangako ng kahanga-hangang $436,000 ng kanilang sariling mga pondo sa mga lokal na nonprofit sa loob ng buwanang kampanya sa pagbibigay ng empleyado ng SMUD Cares. Ang aming Community Impact Plan, na idinisenyo upang dalhin ang komunidad sa paglalakbay tungo sa isang malinis na ekonomiya ng enerhiya, ay ganap na gumagana sa 4 mga elektripikasyon ng kapitbahayan, 7 mga paglalakad sa kuryente sa negosyo, higit sa 300 mga pagbisita sa site ng customer, 7 mga workshop at higit sa 80 na mga proyekto ng customer.

Ang paglalagay ng makabuluhang pagtuon sa edukasyon sa agham, teknolohiya, engineering at matematika (STEM), nakipag-ugnayan kami sa mga kabataan at tagapagturo sa buong taon. Kabilang sa mga pangunahing tagumpay ang pag-abot sa mahigit 22,000 mga mag-aaral sa pamamagitan ng 16 mga panrehiyong kaganapan sa STEM, halos 200 mga pagbisita sa silid-aralan, higit sa 50 mga kaganapan sa komunidad at 5 mga pang-edukasyon na paglilibot upang magbigay ng inspirasyon sa susunod na henerasyon ng mga pinuno ng enerhiya at makisali sa kanila sa zero-carbon na pagsisikap ng SMUD.

Sinuportahan namin 4 distrito ng paaralan (Sacramento City Unified, Elk Grove Unified, Galt Joint Union Elementary at Galt Joint Union High School) sa pag-secure ng pagpopondo sa electric transportation gamit ang kanilang mga aplikasyon sa Electric School Bus Rebates Program.

Ang SMUD ay patuloy na isang pinagkakatiwalaang lider sa pagtataguyod ng sigla ng ating rehiyon, pag-akit at pagpapanatili ng mga negosyo at pagpapalaki ng ating customer base.