حيوية المجتمع

% حافظنا على معدلات رضا عملاء عالية، وحصلنا على تصنيف شامل من مؤسسة "أفضل مكان للعمل" ( 97 ) بدرجة "ممتاز" تساعدنا التقنيات والعمليات الجديدة على مواصلة تحسين الاتصالات مع عملائنا، بما في ذلك تسجيل جميع العملاء المقيمين الذين لديهم أرقام هواتف تدعم خدمة الرسائل القصيرة لتلقي تنبيهات انقطاع الخدمة وتوسيع نطاق الإبلاغ عن انقطاع الخدمة إلى 2-way text.

ريتشارد داي، موظف متطوع في SMUD Cares.

ظل ضمان وجود قوي للمجتمع في منطقة " 2024 " محورًا أساسيًا لعملنا. شاركنا في فعاليات " 1" و"600 " واستضفنا معرض " 2 " الذي ربط أكثر من 700 من عملاء SMUD بالمنظمات المجتمعية. قدمنا الموارد للعملاء وموردي برنامج تثقيف الموردين والتنمية الاقتصادية (SEED)، مما أدى إلى زيادة عدد موردي الشركات الصغيرة المشاركين في برنامج SEED بأكثر من 130 ، ليصل إجمالي عددهم إلى أكثر من 830.

شارك موظفونا في فعاليات "SMUD Cares" التي نظمتها " 65 "، مما أسفر عن جمع أكثر من 2 ،200 ساعة من الخدمة التطوعية، وتعهدوا بتقديم مبلغ مذهل قدره436 ،000 من أموالهم الخاصة إلى المنظمات غير الربحية المحلية خلال حملة التبرعات التي نظمتها SMUD Cares لموظفيها على مدار شهر كامل. تم تنفيذ خطة تأثيرنا المجتمعي، التي تهدف إلى إشراك المجتمع في رحلة التحول إلى اقتصاد الطاقة النظيفة، بشكل كامل من خلال كهربة أحياء " 4 "، وجولات " 7 " لتعريف الشركات على كهربة الأعمال، وأكثر من 300 زيارة لمواقع العملاء، و 7 ورشة عمل، وأكثر من 80 مشروع للعملاء.

مع التركيز بشكل كبير على تعليم العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM)، تفاعلنا مع الشباب والمعلمين على مدار العام. وتشمل الإنجازات الرئيسية الوصول إلى أكثر من 22 ،000 من الطلاب من خلال فعاليات STEM الإقليمية التي نظمتها 16 ، وما يقرب من 200 زيارة للفصول الدراسية ، وأكثر من 50 فعالية مجتمعية و 5 جولة تعليمية لإلهام الجيل القادم من قادة الطاقة وإشراكهم في جهود SMUD الرامية إلى تحقيق صفر انبعاثات كربونية.

لقد دعمنا 4 منطقة تعليمية (Sacramento City Unified، Elk Grove Unified، Galt Joint Union Elementary و Galt Joint Union High School) في الحصول على تمويل للنقل الكهربائي من خلال طلبات برنامج خصم الحافلات المدرسية الكهربائية.

تواصل SMUD دورها الرائد والموثوق في تعزيز حيوية منطقتنا، وجذب الشركات والاحتفاظ بها، وتوسيع قاعدة عملائنا.