Asistencia elegible por ingresos

Usted puede tener derecho a un descuento en su factura de electricidad de SMUD. 

Clientes residenciales

Energy Assistance Program Rate (EAPR) proporciona un descuento mensual en la factura de electricidad de un cliente calificado. En primer lugar, averigüe si reúne los requisitos necesarios mediante la herramienta que aparece a continuación y luego acceda a la solicitud en línea.  Ver los montos de descuento comunes

Organizaciones sin fines de lucro

Si dirige una organización sin fines de lucro que proporciona vivienda o refugio temporal a residentes de bajos ingresos, puede ser elegible para obtener un descuento para organizaciones sin fines de lucro.

Más información

Obtener asistencia es un proceso sencillo.

Verifique si usted cumple con los requisitos, reúna los documentos de ingresos, envíe su solicitud, obtenga la confirmación.

Primero: ¿Cumplo con los requisitos?

Ingrese información sobre su hogar para ver si reúne los requisitos para solicitar el descuento de EAPR.

Si cumple con los requisitos, se le pedirá que presente su solicitud en línea a través de My Account o que descargue una solicitud para enviar por correo.
 


Pautas de elegibilidad

(a partir del 1 de febrero de 2025)

Límites de ingresos para los hogares
Personas que viven en el hogar Ingresos mensuales máximos
1-2 $ 3,525
3 $ 4,442
4 $ 5,358
5 $ 6,275
6 $ 7,192
Cada persona adicional $ 917

Descuentos mensuales máximos

Nivel federal de pobreza (¿qué es esto?) Descuento máximo
0 % - 50 % $ 105*
>50 % - 100 % $ 42
>100 % - 150 % $ 20
>150 % - 200 % $ 10

* A partir de enero de 2024, el nivel federal de pobreza de 0 % - 50 % es un programa combinado de la EAPR y un descuento del Fondo de estabilización de la tarifa EAPR de hasta $ 105.

¿Preguntas? 

Consulte las preguntas frecuentes del Energy Assistance Program o llame al 1-888-742-7683.

Idiomas ofrecidos para la solicitud

Asistencia para facturación

Ofrecemos otras varias opciones para ayudar a que pague su factura:

  • Modalidades de pago - Averigüe si reúne los requisitos para un plan de pagos en cuotas o un plan de pagos mínimos.
  • Descuento por equipo médico - Es posible que podamos ayudar si tiene costos de electricidad más altos, debido a su uso de equipos médicos.
  • Paperless Billing - Reciba un correo electrónico cuando su factura esté lista. Puede ver, pagar y hacer el seguimiento en línea con My Account.

Asistencia financiera

Home Energy Assistance Program (HEAP)

Es posible que reúna los requisitos para recibir más ayuda financiera a través del Community Resource Project. Se puede dar prioridad a los solicitantes en función de mayor necesidad e ingresos, poblaciones vulnerables y hogares con niños pequeños. Más información sobre HEAP

Presentar la solicitud en línea          Descargar una solicitud

Información de contacto de HEAP para los residentes del condado de Sacramento

1-916-567-5200
lunes - viernes
8:30 a. m. - 12 p. m., 1 p. m. - 3 p. m.

Además del descuento de EAPR de SMUD, los clientes que reúnen los requisitos pueden optar por Energy Saver Bundle de SMUD, que consiste en una evaluación energética de su hogar en persona y sin costo alguno. Un Energy Specialist exclusivo le informará cuánta energía usa cada uno de sus electrodomésticos y cuáles son los mejores momentos para usarlos. 

La evaluación está diseñada para ofrecer consejos sencillos que le ayuden a ahorrar dinero en su factura de electricidad. Además, podrá:

  • descubrir cómo mejorar la calidad del aire en su hogar
  • obtener consejos de seguridad
  • obtener respuestas a todas sus preguntas relacionadas con la energía

Programe una evaluación de energía gratis hoy mismo para que usted pueda entender cómo hacer mejoras de ahorro de energía, reducir el impacto de su huella de carbono y crear un hogar más seguro con aire más limpio.

Programe una cita

Cargador e instalación gratis de vehículos eléctricos (EV)

Los clientes elegibles por sus ingresos pueden optar por un cargador de EV gratis o por la instalación de un cargador y circuito de EV gratis. 

Averigüe si reúne los requisitos

Clean Cars 4 All

Obtenga hasta $ 12,000 para comprar un auto nuevo o usado y hasta $ 2,000 para equipos de carga. O hasta $7,500 por una bicicleta eléctrica. Visite Clean Cars 4 All para saber si cumple con los requisitos.

Llamar al 211

211 puede derivarlo a más de 1,600 servicios para la comunidad en el área de Sacramento. Llame al 211 o visite 211.org

Descuento por banda ancha

Los clientes calificados pueden recibir un descuento de hasta $ 30 por mes para el servicio de Internet con el Programa de Descuentos para Internet de FCC.

Programa para Poblaciones Vulnerables

Notificamos a todos los clientes sobre un hecho de falta de tensión, pero los clientes que optan por participar del Programa para Poblaciones Vulnerables reciben comunicaciones adicionales antes de la temporada de incendios forestales y, posiblemente, durante la temporada. 

Servicios gratis de preparación de impuestos

Como cliente de SMUD con una EAPR, usted puede ahorrar un promedio de $ 200 en tarifas de preparación de impuestos y puede reunir los requisitos para miles de dólares en créditos. Obtenga más información en yourfreetaxprep.org.