Asistencia para los clientes que reúnen los requisitos de ingresos
Es posible que usted reúna los requisitos para un descuento en su cuenta de energía eléctrica de SMUD.
Clientes residenciales
La Tarifa del Programa de Asistencia de Energía (Energy Assistance Program Rate, EAPR) ofrece un descuento mensual para la cuenta de energía eléctrica de clientes que reúnen los requisitos. Primero, averigüe si reúne los requisitos usando la siguiente herramienta y luego acceda a la aplicación en línea. Vea las cantidades con descuento comunes
Sin fines de lucro
Si tiene una organización sin fines de lucro que proporciona vivienda o refugio temporal para residentes de bajos ingresos, puede ser elegible para un descuento sin fines de lucro.
Si reúne los requisitos, puede llenar su solicitud en línea a través de My Account o descargar una solicitud por correo.
Pautas de elegibilidad
(vigentes a partir del 1.º de febrero de 2023)
| Personas en el hogar | Ingresos mensuales máximos | |
| 1-2 | $3,287 | |
| 3 | $4,143 | |
| 4 | $5,000 | |
| 5 | $5,857 | |
| 6 | $6,713 | |
| Para hogares con más de 6 personas, agregue $875 por cada persona adicional. | ||
Descuentos mensuales máximos
| Nivel federal de pobreza (¿qué es esto?) | Descuento máximo |
| 0-50% | $70 |
| >50-100% | $42 |
| >100-150% | $20 |
| >150-200% | $10 |
¿Tiene alguna pregunta?
Por favor vea las Energy Assistance Program FAQs o llame al 1-888-742-7683.
Para obtener información acerca de nuestro descuento de bajos ingresos en español, haga clic aquí.
Asistencia para la facturación
Ofrecemos varias opciones para ayudarle a pagar su cuenta:
- Convenios de pago - verifique si califica para un plan de pago a plazos o un plan de pago mínimo.
- Descuento para equipos médicos - podemos ayudarle si tiene costos de electricidad más altos debido a su equipo medico.
- Facturación sin papel - reciba un correo electrónico cuando su cuenta esté lista. Puede consultar, pagar y rastrear todo en línea en My Account.
Asistencia financiera
Programa de Asistencia de Energía en el Hogar (Home Energy Assistance Program, HEAP)
Es posible que pueda reunir los requisitos para una ayuda financiera adicional mediante el Community Resource Project. Se puede dar prioridad a los solicitantes con base en la mayor necesidad e ingresos, poblaciones vulnerables y hogares con niños pequeños. Conozca sobre el HEAP
Presente su solicitud en línea Descargue una solicitud
Información de contacto del HEAP para residentes del condado de Sacramento
1-916-567-5200
De lunes a viernes
8:30 AM - 12 PM, 1 - 3 PM
Además del descuento de la EAPR de SMUD, los clientes elegibles reúnen los requisitos para el paquete ahorrador de energía de SMUD, que consiste en una evaluación de energía de su hogar, virtual o en persona, sin costo. Un especialista de energía dedicado le informará cuánta energía usa cada uno de sus electrodomésticos y los mejores momentos para usarlos.
La evaluación está diseñada para brindar consejos sencillos para ayudarle a ahorrar dinero en su cuenta de electricidad. Además:
- descubrirá cómo mejorar la calidad del aire en su casa
- obtendrá consejos de seguridad
- tendrá respuesta a todas sus preguntas relacionadas con la energía
Programe una evaluación de energía ahora para que podamos ayudarle a entender cómo hacer mejoras de eficiencia energética, reducir su huella de carbón y crear un hogar más seguro con aire más limpio.
Cargador e instalación de vehículos eléctricos (electric vehicle, EV) sin costo
Los clientes que reúnen los requisitos de ingresos pueden calificar para un cargador de EV o un cargador de EV y la instalación del circuito sin costo.
Clean Cars 4 All
Obtenga hasta $9,500 para comprar un automóvil nuevo o usado y hasta $2,000 para equipo de carga. Visite Clean Cars 4 All para ver si reúne los requisitos.
Llame al 211
El 211 puede referirlo a más de 1,600 servicios comunitarios en el área de Sacramento. Llame al 211 o visite 211.org.
Descuento por banda ancha
Los clientes calificados pueden obtener un descuento de hasta $30 al mes en el servicio de Internet con el Affordable Connectivity Program de FCC.
Programa de Población Vulnerable
Informamos a todos los clientes de un evento de desenergización, pero los clientes que opten por participar en el Vulnerable Population Program (Programa de Población Vulnerable) reciben avisos adicionales antes de la temporada de incendios forestales y potencialmente durante la temporada.
Preparación de impuestos gratuita
Como cliente de SMUD que participa en el EAPR, puede ahorrar un promedio de $200 en honorarios por preparación de impuestos y puede reunir los requisitos para obtener miles de dólares en créditos. Aprenda más en yourfreetaxprep.org.