Términos y condiciones

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Estos Términos de uso constituyen un contrato entre usted y SMUD. Lea los Términos de uso con cuidado antes de utilizar el Sitio. Al utilizar el Sitio, usted afirma que acepta y está de acuerdo en cumplir estos Términos de uso. Si no desea estar sujeto a estos Términos de uso, no debe seguir utilizando el Sitio.

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Queda estrictamente prohibido el uso comercial, la difusión o cualquier otro tipo de divulgación de cualquier información de los materiales protegidos en cualquier medio sin autorización previa por escrito de SMUD. Por ejemplo, no puede publicar ningún contenido del Sitio en grupos de noticias, listas de correo o tableros de anuncios electrónicos. Además, no puede "copiar" ni "imitar" ningún material protegido ni ningún otro contenido que se encuentre o al cual se acceda por medio de este Sitio en ningún otro servidor o dispositivo conectado a internet sin obtener primero autorización por escrito. SMUD se reserva la titularidad completa y la totalidad de los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido que usted descargue de este Sitio. Este derecho limitado otorgado por SMUD para utilizar materiales protegidos se cancela de manera automática, sin aviso alguno para usted, si incumple cualquiera de los Términos de uso. Después de la cancelación, usted acepta destruir de inmediato cualquier material protegido que haya descargado o impreso.

Áreas del Sitio de acceso con contraseña

Ciertas áreas del Sitio, como los servicios de "Manage Your Account" (Administre su cuenta), están restringidas, excepto para usuarios autorizados por medio de contraseñas. Si usted es un usuario autorizado de las áreas restringidas, acepta que es completamente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la información de su cuenta. También acepta notificar a SMUD si pierde su contraseña, se la roban o si se divulga a un tercero no autorizado, o si la contraseña pudo estar comprometida de alguna otra manera.

Reglas de seguridad

Usted acepta no violar ni intentar violar la seguridad de, ni interferir con las operaciones del Sitio, incluido, de manera enunciativa mas no limitativa, (a) ingresar datos o en una cuenta para la que no tenga autorización de acceder o que no sea para su uso; (b) utilizar el nombre, la contraseña o la información de la cuenta de otro usuario sin la autorización de ese usuario; (c) probar la vulnerabilidad de o violar la seguridad o las medidas de autenticación de cualquier sistema o red relacionada con el Sitio; (d) interferir con el servicio de otro usuario, alojamiento o red; o (e) intentar realizar cualquiera de las acciones anteriores.

Enlaces e interacción con terceros

El Sitio provee enlaces a otros sitios localizados en internet (World Wide Web o la red) que son operados por terceros diferentes a SMUD, incluidos proveedores de servicios de pago en línea. Estos sitios proveen productos o servicios que SMUD cree que serán valiosos para los clientes. Sin embargo, SMUD no es un agente, socio, representante de ventas o distribuidor para los dueños u operadores de los sitios de estos enlaces. Estos sitios por lo general se crean y son propiedad de otros y son responsabilidad de tales individuos u organizaciones, y no de SMUD.

La compra de cualquier bien o servicio de estos terceros es únicamente entre usted y el tercero correspondiente. Aunque SMUD se esfuerza para proveer enlaces únicamente hacia aquellos sitios que tienen buena reputación, no podemos y no declaramos ni garantizamos la exactitud, validez, precisión o confiabilidad de los sitios enlazados y su contenido ni de los productos o servicios obtenidos a través de ellos. Usted es responsable de todos los riesgos asociados con el uso de los otros sitios. Usted acepta que SMUD no será culpable de ningún daño resultante de su acceso a tales sitios o la compra de productos o servicios en tales sitios.

Servicios

En ciertos sitios operados por SMUD, SMUD les otorga a los usuarios la capacidad de realizar comentarios sobre los artículos y eventos de noticias (Servicios) como un foro público limitado para permitir una discusión abierta de los asuntos relacionados con SMUD, la eficiencia energética, la conservación de la energía o los recursos naturales, o presenta información precisa sobre la compra, mantenimiento o uso económicos de cualquier dispositivo que use luz, calor o energía. SMUD podría proveer otros servicios a los usuarios en sus sitios web que no se hayan descrito antes. Usted comprende que el uso de los Servicios provistos por SMUD en sus sitios web está sujeto a estos Términos de uso. Usted comprende que SMUD solamente provee las instalaciones para la operación de los Servicios. SMUD no aprueba ni respalda ningún mensaje publicado por los usuarios acerca del uso de los Servicios. SMUD no revisa los antecedentes de ningún usuario de los Servicios.

En consideración de su uso de los Servicios, usted declara que tiene la edad legal para formalizar un contrato vinculante y no es una persona que tenga prohibido usar los Servicios según las leyes de los Estados Unidos. También acepta: (a) proporcionar información fidedigna, precisa, actual y completa sobre usted como lo solicita el formulario de registro (los Datos de Registro) y (b) mantener y actualizar oportunamente los Datos de Registro para que sean fidedignos, precisos, actuales y completos. Si proporciona información falsa, imprecisa, desactualizada o incompleta o SMUD tiene motivos razonables para sospechar que tal información es falsa, imprecisa, desactualizada o incompleta, SMUD tiene el derecho de suspender o cancelar su uso de los Servicios y rechazar cualquier uso presente o futuro de los Servicios. 

Usted comprende que cualquier comentario publicado por un usuario de los Servicios expresa únicamente los puntos de vista del usuario y no refleja la postura de SMUD. De vez en cuando, SMUD podría utilizar administradores para monitorear el contenido o apariencia de los comentarios publicados. Considerando que los Servicios se proporcionan en tiempo real, es imposible para nosotros monitorear o revisar todos los mensajes. Lo invitamos a que reporte abusos a SMUD.

Usted reconoce que los administradores tienen derecho (mas no la obligación) a su exclusiva discreción de rechazar o mover cualquier contenido del uso de los Servicios. Sin perjuicio de lo anterior, los administradores tendrán el derecho de quitar cualquier contenido que viole los Términos de uso o que no esté razonablemente relacionado con el propósito como foro público limitado o que sea censurable por cualquier otro motivo. Usted reconoce, consiente y acepta que los administradores pueden acceder, preservar y divulgar sus Datos de Registro y el contenido que ha publicado al utilizar los Servicios si la ley lo requiere o si en buena fe se considera que el acceso, la preservación o la divulgación es razonablemente necesaria en la exclusiva opinión de SMUD para: (a) cumplir un proceso legal; (b) aplicar los Términos de uso, (c) responder reclamaciones de que algún contenido viole los derechos de terceros, (d) responder solicitudes de servicio al cliente, o (e) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal del público. 

Usted, y no los administradores y/o SMUD, es completamente responsable de todo el contenido que suba, publique, envíe por correo electrónico, transmita o haga disponible de cualquier otra manera mediante el uso de los Servicios. SMUD no controla el contenido publicado por los usuarios de los Servicios y, por lo tanto, no garantiza la precisión, integridad o calidad del contenido. Usted acepta que debe evaluar y ser responsable de todos los riesgos asociados con el uso de cualquier contenido, incluida la falta de precisión, integridad o utilidad de tal contenido.

Usted acepta que no utilizará los Servicios para:

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  • violar, intencionalmente o no, cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable. 

Renuncia de garantías y límite de obligación

Usted usa los Servicios y el Sitio a su exclusivo riesgo. Los materiales y la información de este Sitio y los Servicios se proporcionan en su estado actual y según estén disponibles, y son únicamente para uso personal. Hasta el límite permitido por la ley, SMUD renuncia a todas las garantías de cualquier tipo, ya sea expresa o implícitamente, incluidas, de manera enunciativa mas no limitativa, las garantías implícitas de comercialización, idoneidad para un propósito particular, cualquier expectativa de privacidad, precisión o integridad, o que no se violen los derechos de un tercero en relación con la operación de este Sitio o la información, el contenido o los materiales que estén en él o se obtengan por medio de él o cualquier producto o servicio de pago de servicios en línea, u otros terceros. SMUD no garantiza que las funciones contenidas en cualquier sección del Sitio o por medio del uso de los Servicios o en los materiales incluidos en el Sitio se presentarán de manera ininterrumpida o sin errores, que los defectos serán corregidos o que este Sitio, todos los materiales o cualquier otro servidor utilizado por SMUD estén libres de virus o de componentes dañinos.

USTED ACEPTA QUE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, SMUD, SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS Y AGENTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA MANERA DE CUALQUIER DAÑO (YA SEA DIRECTO, INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE U OTRO) RESULTANTE DE, O DE NINGUNA MANERA CONECTADO CON, EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR EL SITIO PARA CUALQUIER INFORMACIÓN, CONTENIDO O MATERIALES QUE ESTÉN EN EL SITIO O SE OBTENGAN POR MEDIO DE ÉL O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO OBTENIDO POR MEDIO DE SOCIOS AFINES O TERCEROS, EN CADA CASO INDEPENDIENTEMENTE DE SI TALES DAÑOS SE BASAN EN EL CONTRATO, AGRAVIO O RESPONSABILIDAD ESTRICTA, U OTRAS TEORÍAS DE RESPONSABILIDAD, O DE CONTENIDO, INCLUIDOS, DE MANERA ENUNCIATIVA MAS NO LIMITATIVA, ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO, CUALQUIER CONTENIDO DE NATURALEZA OFENSIVA, INDECENTE, DIFAMATORIA O QUE SEA CUESTIONABLE POR OTRO MOTIVO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DE SU USO O CONSULTA DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPONIBILIDAD POR LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS.

Indemnización

USTED ACEPTA INDEMNIZAR Y LIBERAR DE TODA RESPONSABILIDAD A SMUD, SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS Y AGENTES DE CUALQUIER RECLAMACIÓN O DEMANDA, INCLUIDOS LOS HONORARIOS Y COSTOS RAZONABLES DE LOS ABOGADOS, QUE REALICE UN TERCERO DEBIDO A O EN CONSECUENCIA DE: (I) CONTENIDO QUE USTED PUSO A DISPONIBILIDAD POR MEDIO DE SU USO DE LOS SERVICIOS; (II) SU VIOLACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO; O (III) SU VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE OTRO. 

Ley local aplicable

SMUD controla y opera el Sitio desde sus oficinas centrales en Sacramento, California, y no declara que sus materiales protegidos sean adecuados o vayan a estar disponibles para su uso en otras ubicaciones. Todos los materiales de mercadotecnia o promocionales, y otro contenido encontrado en este Sitio está dirigido únicamente a individuos, empresas u otras entidades ubicadas en el territorio de servicio de SMUD. Cualquier acción relacionada con estos Términos de uso será regulada por la ley de California y controlada por la ley federal de Estados Unidos sin tener en cuenta la elección o los conflictos de las disposiciones de cualquier jurisdicción. Usted acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales ubicados en el condado de Sacramento, en el estado de California, para la resolución de controversias resultantes de o relacionadas con estos Términos de uso y/o el uso del Sitio. 

Notificación de reclamaciones de propiedad intelectual o violación de derechos de autor

Si usted cree que se ha copiado su trabajo en una forma que constituya una violación a los derechos de autor o que sus derechos de propiedad intelectual han sido violados de cualquier otra manera, háganoslo saber inmediatamente. Envíe una "Notificación de violación" a dux@smud.org y un fax con copia de confirmación al 1-916-732-6577. La Ley de Derechos de Autor de la Era Digital, 17 U.S.C. Sección 512 (c)(3)(A) especifica la información necesaria. 

Modificaciones a los Términos de uso

Usted acepta que SMUD puede modificar estos Términos de uso en cualquier momento sin notificación o responsabilidad por medio de la actualización de esta publicación. Usted acepta que el que siga usando el Sitio después de la aplicación de tales modificaciones constituye la aceptación de tales Términos de uso modificados. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos de uso es contraria a la ley, entonces tal o tal(es) disposición(es) deberá(n) interpretarse, tanto como sea posible, para que refleje(n) las intenciones de las partes, y la totalidad de las disposiciones restantes permanecerá con plena validez y efecto. Que SMUD no aplique cualquier derecho o disposición en estos Términos de uso no debe constituir una renuncia de tal derecho o disposición a menos que SMUD lo reconozca y acepte. Su uso del Sitio está sujeto a las renuncias y advertencias adicionales que puedan aparecer en el resto del Sitio.