Asistencia financiera

Descuentos

SMUD ofrece varios descuentos para disminuir el monto de su factura a los clientes residenciales que reúnan los requisitos.

La Energy Assistance Program Rate (EAPR) ofrece a los clientes elegibles de bajos recursos un descuento mensual con base en el tamaño y los ingresos de su hogar al momento de la solicitud. 

Los clientes residenciales que reúnen los requisitos pueden recibir un descuento mensual de $15 como ayuda para pagar el costo de energía elevado por utilizar determinados equipos médicos eléctricos.

Convenios de pago

Estamos aquí para ayudar cuando necesite más tiempo para pagar su cuenta.


Opción n.º 1: Parcialidades

Si necesita más tiempo para pagar su cuenta, agregue el saldo actual a la factura del mes próximo o divídalo entre varios meses.

Opción n.º 2: Pago mínimo

Disminuya su factura del mes en curso para evitar la interrupción del servicio al pagar el pago mínimo requerido. El resto del saldo se transferirá a la cuenta del siguiente mes.

Opción n.º 3: Extensión de pago

Para ayudarlo con una dificultad financiera temporal, extienda la fecha de vencimiento de su cantidad vencida.

Asistencia comunitaria

Nos asociamos con estas organizaciones comunitarias para ayudarlo en tiempos de necesidad.

Home Energy Assistance Program (HEAP)

A través del Community Resource Project
1-916-567-5200
De lunes a viernes
8:30 AM - 12 PM, 1 - 3 PM
de lunes a viernes

The Salvation Army

1-916-678-4010
De lunes a jueves
9 AM - 4 PM; Viernes, 9 - 11 AM

Sacramento Information Helpline

1-916-498-1000 or 211
Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Programas adicionales

Nuestros programas le ayudan a controlar sus costos y llevar un registro de su uso de electricidad.

Evite los picos de facturación estacionales con una cuenta mensual predeterminada y elija una fecha de vencimiento personalizada.

Regístrese para recibir alertas por mensaje de texto y correo electrónico para consumo alto, estimaciones de factura media y más.

Para su conveniencia, establezca pagos recurrentes automáticos.