Descuentos
SMUD ofrece varios descuentos para disminuir el monto de su factura a los clientes residenciales que reúnan los requisitos.
La Energy Assistance Program Rate (EAPR) ofrece a los clientes elegibles un descuento mensual con base en el tamaño y los ingresos de su hogar.
Los clientes que reúnen los requisitos pueden recibir un descuento mensual de $15 como ayuda para pagar el costo de la energía de determinados equipos médicos eléctricos.
Convenios de pago
Use My Account para explorar opciones cuando necesite más tiempo para pagar su factura.
Opciones de pago
Ya sea en línea, en persona o cuando está fuera de casa, hay muchas maneras de pagar su cuenta de SMUD.
Llámenos sin costo al 1-866-651-4420 para autorizar un pago.
- Tenemos representantes disponibles para aceptar pagos con cheques electrónicos de lunes a viernes, de 7 AM a 7 PM.
- Nuestro sistema automatizado se encuentra disponible las 24 horas del día para los clientes residenciales.
Visítenos en el mostrador de nuestro Customer Service Center para realizar sus pagos personalmente.
6301 S Street
Sacramento, CA 95817
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8 AM a 6 PM
Pague su factura de electricidad en una estación de pago de SMUD.
- Los pagos pueden hacerse con efectivo, cheque o giro postal (las estaciones de pago de Walmart solo aceptan efectivo y transacciones de débito mediante NIP).
- No se aceptan tarjetas de crédito.
- Los pagos se reflejarán en su cuenta en su fecha de pago.
Encuentre una estación de pago cerca de usted
Ingrese su dirección de inicial
Para pagar por correo, escriba su número de cuenta en el cheque, incluya su talón de pago y envíelos a:
SMUD
P.O. Box 15555
Sacramento, CA, 95852-1555
Para ahorrarse los gastos de envío y cheques, puede hacer los pagos a SMUD de forma automática desde su cuenta de cheques o ahorros.
Para registrarse:
- Complete el formulario de solicitud en línea, imprímalo y fírmelo.
- Adjunte un cheque anulado de su cuenta de cheques o el número de su cuenta de ahorros y el número de la American Banker Association (n.º de la ABA).
- Envíe la solicitud por correo a:
SMUD
EFT, M.S. A253
P.O. Box 15830
Sacramento, CA 95852-0830 - No incluya el pago en el mismo sobre que la solicitud de transferencia electrónica de fondos (Electronic Funds Transfer, EFT).
Siga pagando su cuenta de electricidad o préstamo de eficiencia energética hasta que reciba una factura que indique que el banco comenzará a pagar (fecha y cantidad). Seguirá recibiendo su estado de cuenta mensual, pero su banco lo pagará automáticamente. - Confirmaremos su inscripción en el programa en un plazo de seis a ocho semanas a partir de la fecha de registro.
- A los clientes que se cambien de domicilio se les enviará por correo una cuenta de electricidad de cierre para el pago. Las cuentas de electricidad de cierre no pueden pagarse electrónicamente.
Para obtener información sobre la transferencia electrónica, envíe un correo electrónico a EFTquestions@smud.org.
Make loan payments using the following accepted payment methods.
- My Account: eCheck
- Pay online as guest: eCheck
- By mail: check, money order
- In person: check, money order, cash
Asistencia comunitaria
Nos asociamos con estas organizaciones comunitarias para ayudarlo en tiempos de necesidad.
Programas adicionales
Nuestros programas le ayudan a controlar sus costos y llevar un registro de su uso de electricidad.
Evite los picos de facturación estacionales con una cuenta mensual predeterminada y elija una fecha de vencimiento personalizada.
Regístrese para recibir alertas por mensaje de texto y correo electrónico para consumo alto, estimaciones de factura media y más.
Para su conveniencia, establezca pagos recurrentes automáticos.