Reembolsos en línea agregados Términos y Condiciones

  1. El producto instalado y/o el equipo proporcionado deben:
    • Cumple con las directrices del programa de SMUD.
    • Ser una reforma de una vivienda existente; la residencia debe contar con un servicio eléctrico residencial activo de SMUD en el momento de la solicitud y debe estar completamente construida y ocupada.
    • Será solo para uso personal, no para reventa.
  2. La solicitud debe incluir copias de recibos y/u otros documentos de apoyo. Estos documentos serán destruidos para proteger tu información y no serán devueltos.
  3. Toda la correspondencia se realizará por email si se proporciona una dirección de email. Si prefiere recibir correspondencia por correo, por favor no proporcione una dirección de email en la solicitud.
  4. Si se aplicar información adicional, por favor proporcione el(los) documento(s) requerido(s) en un plazo de dos semanas. Si no se reciben los documentos en un plazo de dos semanas, tu solicitud se considerará incompleta y será cancelada. Puedes volver a aplicar en cuanto tengas toda la documentación necesaria para presentar.
  5. Los programas de reembolso están sujetos a la disponibilidad de fondos. SMUD se reserva expresamente el derecho de modificar, modificar o terminar el programa total o parcialmente, en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso. Para obtener información actualizada sobre los programas de reembolsos, visita smud.org/rebates o envía un email a rebatecenter@smud.org.
  6. El cliente es el único responsable de obtener las licencias de construcción relacionados y de completar el proceso de inspección según lo requiera la jurisdicción local.
  7. Renuncia a las garantías: SMUD no hace ninguna afirmación, expresa o implícita, respecto al diseño, instalación, construcción, fiabilidad, eficiencia, rendimiento, operación, mantenimiento o uso de ningún equipo o sistema de eficiencia energética analizado, discutido, seleccionado, rechazado, instalado o considerado de otro modo por el Cliente. Cualquier decisión sobre la selección, diseño, instalación, uso y operación de cualquier equipo o sistema de eficiencia energética será a su entera discreción y responsabilidad exclusiva del Cliente.
  8. El Cliente/Comprador deberá indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a SMUD, sus directores, funcionarios, agentes y empleados frente a todas las reclamaciones, pérdidas, daños, gastos y responsabilidades alegados o incurridos por otras partes, incluyendo, pero no limitado a, empleados de SMUD y empleados del Cliente/Comprador, derivados de o de cualquier manera relacionados con este programa de reembolsos y causados por los actos, omisiones, intenciones o negligencias, ya sean activas o pasivas, del Cliente/Comprador, sus agentes, empleados y proveedores, y exceptuando solo aquellas pérdidas, daños o responsabilidades que puedan ser causadas por el acto intencionado o la negligencia exclusiva de SMUD.
  9. Al aplicar el reembolso: el producto debe ser nuevo/intacto e instalado en una ubicación residencial dentro del área de servicio de SMUD. Los productos que se reventa, reconstruyen, alquilan, alquilan, intercambian, se ganan como premio o que se instalan nuevas piezas en productos existentes no son elegibles para reembolso.
  10. SMUD se reserva el derecho de inspeccionar las instalaciones o aplicar documentación adicional antes del pago del reembolso. El reembolso puede ser denegado por SMUD si esta condición no se cumple con el cliente/comprador.
  11. El importe del reembolso no puede superar el costo total de compra e instalación, ni puede recibir un reembolso por el mismo producto o equipo de más de una compañía que participe en este programa financiada con fondos de Bienes Públicos.
  12. La solicitud de reembolso debe recibir en un plazo de 180 días tras la compra. El importe del reembolso se basa en la oferta del programa y en los niveles de financiación aplicables en la fecha en que se reciba la solicitud.
  13. Cada persona que firma este acuerdo en nombre de una parte representa y garantiza que está debidamente autorizada para ejecutar y entregar este acuerdo en nombre de dicha parte.
  14. Los clientes residenciales de SMUD pueden recibir reembolsos sobre un producto cualificado por categoría, por dirección, por año (con excepción de los reembolsos de aire acondicionado de habitación, termostato inteligente, piscina y reciclaje, que están permitidos dos por dirección y por año).

Nota: Los cheques de reembolso se enviarán por correo 4 a 6 semanas luego de recibir toda la documentación requerida.

Enviar por correo a: 
SMUD - Servicios Residenciales
Programa de reembolso de electrodomésticos, MS A203
P.O. Box 15830
Sacramento, CA 95852-0830

O enviar la solicitud y la documentación por email a:
Rebate.Center@smud.org