Mga oras ng bakasyon sa Pasko at Bagong Taon ng SMUD
Ang Contact Center ng SMUD ay magsasara sa 2 ng hapon sa Miyerkules, Disyembre 24, 2025 at sarado buong araw Huwebes, Disyembre 25, 2025 sa pagdiriwang ng Pasko.
Ang regular na oras ng negosyo ay ipagpapatuloy sa Biyernes, Disyembre 26:
|
Serbisyo sa telepono ng customer ng tirahan |
7 am hanggang 7 pm |
1-888-742-SMUD (7683) |
|
Komersyal na serbisyo sa telepono ng customer |
8 am hanggang 5 pm |
1-877-622-SMUD (7683) |
|
Serbisyo sa lobby ng customer |
8 am hanggang 6 pm |
Customer Service Center |
|
Mga opisina ng negosyo |
8 am hanggang 5 pm |
6201 S St., Sacramento |
Ang SMUD ay sarado din sa Huwebes, Enero 1, 2026 bilang pagdiriwang ng holiday ng Bagong Taon at ipagpatuloy ang regular na oras ng negosyo sa Biyernes, Enero 2, 2026.
Ang 24-hour electric outage number ng SMUD, 1-888-456-SMUD (7683) ay patuloy na gagana sa buong holiday. Kung mawalan ng kuryente, dapat ipaalam kaagad ng mga customer ang SMUD. Kung sakaling magkaroon ng problema sa kuryente, dapat na maging handa ang mga customer na ibigay ang kanilang address, numero ng telepono, pinakamalapit na tawiran ng kalye at maikling paglalarawan ng problema.
Maaari mo ring tingnan at iulat ang mga outage mula sa iyong mobile device sa pamamagitan ng paggamit ng SMUD app, sa pamamagitan ng pag-text ng “OUT” sa MYSMUD (697683) mula sa pangunahing numero ng cell phone ng iyong SMUD account, sa pamamagitan ng pagpunta sa smud.org/outages, o sa pamamagitan ng pagsunod sa amin sa X (dating kilala bilang Twitter): @SMUDUpdates para sa pinakabagong impormasyon sa outage.