Рождественские и новогодние праздники SMUD
Контактный центр SMUD закроется в 2 вечера в среду, декабрь 24, 2025, и будет закрыт весь день в четверг, декабрь 25, 2025, в связи с празднованием Рождества.
Обычные рабочие часы возобновятся в пятницу, 26декабря:
|
Телефонная служба для клиентов по месту жительства |
7 утра до 7 вечера |
1-888-742-SMUD (7683) |
|
Обслуживание коммерческих клиентов по телефону |
8 утра до 5 вечера |
1-877-622-SMUD (7683) |
|
Обслуживание клиентов в лобби |
8 утра до 6 вечера |
Центр обслуживания клиентов |
|
Бизнес-офисы |
8 утра до 5 вечера |
6201 S St., Сакраменто |
SMUD также будет закрыта в четверг, янв. 1, 2026 в связи с новогодними праздниками и возобновит работу в обычные рабочие часы в пятницу, янв. 2, 2026.
Номер отключения электроэнергии SMUD на 24часов, 1-888-456-SMUD (7683) будет работать в течение всех праздников. В случае отключения электроэнергии клиенты должны немедленно уведомить об этом SMUD. В случае возникновения проблем с электричеством клиенты должны быть готовы сообщить свой адрес, номер телефона, ближайший перекресток и краткое описание проблемы.
Вы также можете просматривать и сообщать о сбоях с вашего мобильного устройства, используя Приложение SMUD, отправив СМС-сообщение "OUT" на MYSMUD (697683) с основного номера мобильного телефона Вашего счета SMUD, зайдя на сайт smud.org/Outages, или подписавшись на нас в X (ранее известном как Twitter): @SMUDUpdates для получения последней информации о сбоях.