Різдвяні та новорічні святкові години в SMUD
Контакт-центр SMUD закриється о 2 вечора у середу, 24 грудня, 2025 , та буде закритий увесь день у четвер, 25 грудня, 2025 у зв'язку зі святкуванням Різдва.
Звичайний робочий час відновиться у п'ятницю, 26 грудня:
|
Телефонне обслуговування клієнтів-фізичних осіб |
з 7 ранку до 7 вечора. |
1-888-742-БРУД (7683) |
|
Телефонне обслуговування комерційних клієнтів |
з 8 ранку до 5 вечора. |
1-877-622-БРУД (7683) |
|
Послуга лобі для клієнтів |
з 8 ранку до 6 вечора. |
Центр обслуговування клієнтів |
|
Бізнес-офіси |
з 8 ранку до 5 вечора. |
6201 S St., Сакраменто |
SMUD також буде закрито у четвер, 1 січня, 2026 у зв'язку зі святкуванням Нового року, та відновить звичайний робочий графік у п'ятницю, 2 січня, 2026.
Номер SMUD на 24годин відключення електроенергії, 1-888-456-SMUD (7683) продовжуватиме працювати протягом свят. У разі відключення електроенергії клієнти повинні негайно повідомити SMUD. У разі виникнення проблеми з електрикою клієнти повинні бути готові повідомити свою адресу, номер телефону, найближчу перехрестя та короткий опис проблеми.
Ви також можете переглядати та повідомляти про збої зі свого мобільного пристрою за допомогою Додаток SMUD, надіславши текстове повідомлення «OUT» на MYSMUD (697683) з основного номера мобільного телефону вашого облікового запису SMUD, перейшовши на smud.org/Outages, або підписавшись на нас на X (раніше відомий як Twitter): @SMUDUpdates для отримання останньої інформації про відключення.