My Account புதுப்பிப்புகள் வருகின்றன.

எனது உள்நுழைவுத் தகவல் மாறுமா?

இல்லை, நீங்கள் ஏற்கனவே உள்ள பயனர் ஐடி மற்றும் கடவுச்சொல்லை வைத்திருப்பீர்கள். புதுப்பிக்கப்பட்ட My Account அணுகுவதில் சிக்கல் இருந்தால், தயவுசெய்து எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும். 

பல கணக்குகளைக் கொண்ட My Account பயனர் சுயவிவரத்தை என்ன மாற்றங்கள் பாதிக்கும்?

முதலில், உங்கள் கணக்கு உரிமையாளரை அடையாளம் காணவும். நீங்கள் My Account சுயவிவரத்தில் முதலில் உள்நுழைந்தால், நீங்கள் கணக்கு உரிமையாளராக நியமிக்கப்படுவீர்கள். கணக்கு உரிமையாளர் விருந்தினர்களைச் சேர்த்து அனுமதிகளை ஒதுக்கலாம். 1-888-742-7683ஐ அழைப்பதன் மூலம் கணக்கு உரிமையாளரின் பங்கை மீண்டும் ஒதுக்கலாம்.

நான் ஆட்டோ பில் பேவைப் பயன்படுத்தினால் ஏதாவது செய்ய வேண்டுமா?

ஆம், நீங்கள் இந்த அம்சத்தைப் பயன்படுத்தினால், நீங்கள் உள்நுழைந்து மீண்டும் பதிவு செய்ய வேண்டும்.

புதுப்பிக்கப்பட்ட My Account எனது தற்போதைய கட்டண முறை கிடைக்குமா?

இல்லை, நீங்கள் முன்பு சேமித்த பில்லிங் மற்றும் கட்டண முறை செயல்படுத்தப்படாது. நீங்கள் ஆன்லைனில் பணம் செலுத்தத் தயாரானதும், புதிய கட்டண முறையைச் சேர்த்து சேமிக்க வேண்டும்.

எனது கட்டண முறைகள் எனது கணக்கில் சேமிக்கப்படுமா?

இல்லை, உங்கள் முந்தைய சேமித்த பில்லிங் மற்றும் கட்டண முறைகள் தொடரப்படாது. நீங்கள் ஆன்லைனில் பணம் செலுத்தத் தயாரானதும், புதிய கட்டண முறையைச் சேர்த்து சேமிக்க வேண்டும். உங்கள் தகவலைப் புதுப்பிக்க My Account உள்நுழைந்து பில்லிங்/கட்டண முறைகளுக்குச் செல்லவும்.

வென்மோ அல்லது பேபால் பயன்படுத்தி நான் எப்படி பணம் செலுத்துவது?

My Account புதுப்பிக்கப்பட்டவுடன், My Account மேல் வழிசெலுத்தலில் உள்ள பிரதான "பில்லிங்" தாவலின் கீழ் "கட்டண முறைகள்" என்பதற்குச் சென்று இந்த விருப்பங்களைச் சேர்க்கலாம்.

புதுப்பிக்கப்பட்ட தளத்திற்கு மாறுவது எனது மின்சார சேவையில் பாதிப்பை ஏற்படுத்துமா?

உங்கள் மின்சார சேவையில் எந்த இடையூறும் ஏற்படாது. உங்கள் புதுப்பிக்கப்பட்ட My Account உங்கள் மின்சார சேவையிலிருந்து தனித்தனியாக உள்ளது.

SMUD ஏன் இந்த புதுப்பிப்புகளைச் செய்கிறது??

உங்கள் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய நாங்கள் பரிணமித்து வருகிறோம். புதுப்பிக்கப்பட்ட My Account உங்களுக்கு தடையற்ற மற்றும் திறமையான எரிசக்தி மேலாண்மை அனுபவத்தை வழங்குகிறது. இது எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு முக்கியமான அம்சங்களை விரிவுபடுத்துவதற்கான இடத்துடன், புதுமையான மற்றும் வாடிக்கையாளர் சார்ந்த டிஜிட்டல் அனுபவத்தை வழங்குகிறது.

சிக்கல்களை நான் எவ்வாறு புகாரளிப்பேன்?

புதுப்பிக்கப்பட்ட My Account பயன்படுத்துவதில் உங்களுக்கு உதவி தேவைப்பட்டால், தயவுசெய்து எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும். 

புதிய My Account பற்றிய கருத்துக்களை நான் எவ்வாறு வழங்குவேன்?

My Account உள்ள புதிய கருவிகள் மற்றும் அம்சங்கள் குறித்து நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள் என்பதை நாங்கள் அறிய விரும்புகிறோம். நீங்கள் உள்நுழைந்ததும், ஏதேனும் My Account பக்கத்தில் உள்ள கருத்துத் தாவலைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உங்கள் கருத்தை நாங்கள் மதிக்கிறோம், மேலும் எதிர்கால மேம்பாடுகளைச் செய்ய வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களைப் பயன்படுத்துகிறோம்.