Estamos aquí para usted
Estamos comprometidos con la salud y el bienestar de nuestra comunidad.
Todos los edificios de SMUD permanecen cerrados debido a COVID-19. Los pagos pueden hacerse en My Account o llamando al 1-888-742-7683. No estamos desconectando la electricidad por falta de pago antes del 30 de Junio 2021 y tenemos consejos para evitar estafas.
Mientras navegamos por estos tiempos difíciles, estamos tomando medidas para asegurar que continuemos suministrando electricidad confiable y sin interrupción y que nuestros clientes permanezcan seguros.
Como proveedor de servicios esenciales, estamos comprometidos a tomar medidas proactivas para limitar el riesgo de exposición al coronavirus (COVID-19) para nuestros empleados y el público.
Explore los siguientes recursos y obtenga más información sobre cómo lo ayudamos y cómo puede ayudar.
Ayuda con su cuenta
Sabemos que los clientes pueden pasar por dificultades económicas durante este tiempo. Queremos ayudar. Para aquellos que pueden, gracias por pagar su cuenta a tiempo.
No se desconecta el suministro eléctrico a quienes no han pagado
Sabemos lo difícil que está la situación en este momento y estamos aquí para ayudarle. No cortaremos el suministro eléctrico por falta de pago al menos hasta el 30 de abril de 2021. Y no agregaremos cargos por retraso a su cuenta. Queremos que todos nuestros clientes residenciales y comerciales tengan suministro eléctrico durante este tiempo.
Los clientes que estén retrasados en sus pagos aún tendrán un adeudo con SMUD por los servicios, pero no se les cortará el suministro de electricidad por el momento.
Más recursos
Hacemos todo lo posible para ayudar a facilitar un poco las cosas en estos tiempos difíciles. Superaremos esto, juntos.
Manténgase seguro
La seguridad de nuestra comunidad es nuestra preocupación principal. Obtenga más información sobre cómo mantenemos su seguridad y la de nuestro personal, incluido el cierre al público de todas las instalaciones de SMUD.
Cómo puede ayudar
Recursos para empresas
Sabemos que muchas de las empresas locales de nuestra comunidad están teniendo problemas. Además de no cortar el suministro eléctrico por falta de pago, hemos recopilado una variedad de recursos útiles.
Recursos educativos de STEAM
Para aquellos que le impartan educación en el hogar a los niños, les traemos actividades divertidas y enfocadas en la energía para los estudiantes en casa. Se agregan semanalmente nuevas lecciones para estudiantes de preescolar a doceavo grado.