Liên hệ an toàn
Trong trường hợp khẩn cấp, hãy gọi 911.
1-888-456-7683
cho các đường dây bị đánh lửa hoặc bị đứt và mất điện
(chỉ sau khi gọi 911 trước)
Vấn đề về thiết bị
1-800-877-7683
cho hư hỏng đường ống
(đặc biệt khi đào)
1-916-732-5900
cho một hàng rào bị đổ gần trạm biến áp
Xác minh công việc trong khu phố của bạn
Nhân viên của chúng tôi luôn mang theo giấy tờ tùy thân có ảnh
1-888-742-SMUD (7683)
để xác minh tên và số ID của nhân viên
✓ Bảo Trì
Chúng tôi làm việc trong khu phố của bạn và xung quanh cộng đồng của chúng tôi để duy trì các trạm biến áp, đường dây điện và thiết bị 365 ngày một năm để cung cấp cho bạn dịch vụ điện an toàn, đáng tin cậy. Đôi khi chúng tôi cần tiếp cận các tiện ích tiện ích trên tài sản của bạn để thực hiện kiểm tra, quản lý thảm thực vật hoặc sửa chữa đường dây điện và thiết bị của chúng tôi. Nếu chúng tôi dự định ở trong khu phố của bạn hoặc cần tiếp cận sân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn. Nhân viên của chúng tôi luôn mang theo giấy tờ tùy thân có ảnh và sẽ vui vẻ xuất trình cho bạn.
Để cập nhật hoặc kiểm tra các tùy chọn liên lạc hiện tại của bạn, vui lòng gọi 1-888-742-SMUD (7683) và một đại diện sẽ hỗ trợ bạn.
An toàn xung quanh đường dây điện, trạm biến áp và máy biến áp
Quản lý thảm thực vật
Để đảm bảo an toàn và độ tin cậy, không bao giờ nên trồng một số cây gần đường dây điện. Cây cối can thiệp vào đường dây điện là nguyên nhân chính gây mất điện và có thể tạo ra các mối nguy hiểm về an toàn. Đội ngũ của chúng tôi thường xuyên kiểm tra và dọn dẹp thảm thực vật tránh xa đường dây điện, cột điện và máy biến áp để đảm bảo an toàn cho bạn, để ngăn ngừa mất điện và giảm nguy cơ hỏa hoạn. Chúng tôi cung cấp các mẹo an toàn cho cây về cách trồng cây phù hợp ở đúng nơi để giúp bảo vệ cây cối và đường dây điện.
Bảo trì thiết bị
Chúng tôi thường xuyên kiểm tra thiết bị điện của mình, vì vậy đội ngũ của chúng tôi cần có quyền truy cập rõ ràng mọi lúc. Vì sự an toàn của bạn và của chúng tôi, vui lòng giữ khoảng trống ít nhất 3-foot xung quanh cột tiện ích và đồng hồ điện, và khoảng hở 8-foot xung quanh máy biến áp.
Công việc bảo trì đồng hồ có thể yêu cầu một thời gian ngắn gián đoạn dịch vụ điện của bạn và chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn. Bạn không cần phải ở nhà trong quá trình làm việc của chúng tôi, nhưng nếu đồng hồ của bạn ở phía sau cổng, vui lòng đảm bảo rằng cổng đã được mở khóa và vật nuôi được bảo vệ.
Đường xuống
Nếu đường dây điện trên cao bị đứt vì bất kỳ lý do gì, hãy tránh xa. Gọi 911 hoặc 1-888-456-7683 để được hỗ trợ. Không chạm vào dây.
Nếu đường dây điện rơi xuống xe cơ giới, tránh tiếp xúc với xe. Nó có thể bị nhiễm điện và có thể dẫn đến cú sốc chết người nếu bạn chạm vào nó và mặt đất cùng một lúc. Cách xa ít nhất 40 feet và tránh xa cho đến khi bạn chắc chắn rằng nguồn điện đã tắt.
Đường dây trên không
Tránh chạm trực tiếp vào đường dây điện hoặc với vật thể khác. Không trèo lên cột tiện ích bằng gỗ, tháp truyền kim loại hoặc bất kỳ cây nào có thể khiến bạn tiếp xúc với đường dây điện.
Các vật thể có thể bị mắc kẹt trong đường dây điện hoặc cây gần đường dây trên không. Đừng cố kéo chúng xuống hoặc trèo lên bất cứ thứ gì để có được chúng. Hãy gọi cho SMUD theo số 1-888-742-7683 và chúng tôi sẽ giúp bạn lấy chúng xuống.
Điện trường và từ trường (EMF)
Chúng tôi nhận được câu hỏi về những ảnh hưởng sức khỏe có thể xảy ra khi tiếp xúc với một số điện trường và từ trường nhất định được tìm thấy ở bất cứ nơi nào bạn có năng lượng điện.
Tìm hiểu thêm về EMF, bao gồm các mẹo thiết thực để giảm tiếp xúc ở nhà và tại nơi làm việc.
Trạm biến áp
Trạm biến áp chứa các thiết bị điện áp cao, lớn để phục vụ nhiều hộ gia đình và doanh nghiệp. Chúng tôi rào chắn thiết bị điện áp cao này và đăng cảnh báo vì sự an toàn của bạn. Vui lòng không cho phép trẻ em chơi gần trạm biến áp và không bao giờ cố gắng vào đó. Nếu bạn nhận thấy hàng rào bị hư hỏng, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ SMUD theo 1-916-732-5900.
Đường dây tiện ích ngầm
Đào hố để trồng cây hay làm hàng rào mới? Hãy an toàn và gọi trước khi bạn đào.Tìm hiểu vị trí của bất kỳ tiện ích ngầm nào gần nhà bạn bằng cách liên hệ với Cảnh báo dịch vụ ngầm. Hãy gọi 811 ít nhất hai ngày làm việc trước khi đào. Họ mở cửa từ 6 sáng đến 7 chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu, trừ ngày lễ.
Giải phóng mặt bằng hợp lý
Ở một số khu vực có đường dây điện ngầm, chúng tôi đặt hộp biến áp trên khuôn viên. Nếu bạn có một cái trong sân hoặc tại doanh nghiệp của mình, bạn có thể giúp chính mình, hàng xóm và công nhân của chúng tôi bằng cách đảm bảo có khoảng trống ít nhất 8 feet xung quanh họ.
Giữ cây cối và công trình tránh xa các hộp kim loại màu xanh lá cây sẽ giúp đội ngũ của chúng tôi khôi phục nguồn điện nhanh hơn trong thời gian mất điện. Khoảng trống tám feet giúp đội ngũ SMUD thực hiện bảo trì theo lịch trình một cách an toàn và hiệu quả hơn. Nó cũng được yêu cầu bởi pháp luật.
Để biết thêm thông tin về các yêu cầu về không gian trống xung quanh các máy biến áp điện ở khu vực lân cận, hãy gọi cho chúng tôi theo 1-888-742-7683.
Khóa học này được thiết kế để cung cấp cho nhân viên nhà thầu làm việc tại các cơ sở trạm biến áp của SMUD kiến thức để vào cơ sở một cách an toàn.
Tải xuống 2023 chương trình đào tạo về tiếp cận trạm biến áp dành cho nhà thầu của chúng tôi
An toàn đường ống khí đốt tự nhiên
Mặc dù chúng tôi không bán khí đốt tự nhiên cho các gia đình nhưng chúng tôi sử dụng khí đốt tự nhiên. Đường ống ngầm áp suất cao của chúng tôi là phương pháp vận chuyển khí đốt tự nhiên đã được chứng minh là an toàn nhất.
Tìm hiểu thêm