مخاطبین ایمنی

در صورت اضطراری:
تماس 911

قطعی را گزارش دهید

1-888-456-7683
برای جرقه زدن یا کاهش خطوط و برق
(فقط پس از تماس 911 اول)

مسائل مربوط به تجهیزات

1-800-877-7683
برای آسیب خط لوله
(به خصوص در هنگام کندن)

1-916-732-5900
برای حصار فرو ریخته در نزدیکی ایستگاه های فرعی

بررسی کار در محله شما  

1-888-742-SMUD (7683)
برای تأیید نام و شماره شناسایی کارمند
(کارمندان ما همیشه کارت شناسایی عکس‌دار همراه دارند)

اطلاعات بیشتر در مورد پیشگیری از تقلب

 

کارگران SMUD در حال انجام کار ارتفاق با یک حفار بابکت در حیاط مسکونی.

تعمیر و نگهداری

ما در همسایگی شما و در سراسر جامعه خود، 365 روز در سال، در حال تعمیر و نگهداری پست‌های برق، خطوط برق و تجهیزات هستیم تا خدمات برق‌رسانی ایمن و قابل اعتمادی را برای شما فراهم کنیم. ما گاهی اوقات برای انجام بازرسی یا تعمیر خطوط و تجهیزات برق و مدیریت پوشش گیاهی، به دسترسی به انشعابات آب و برق ملک شما نیاز داریم. اگر قصد داشته باشیم در همسایگی شما باشیم یا نیاز به دسترسی به حیاط شما داشته باشیم، از قبل به شما اطلاع خواهیم داد. کارکنان ما همیشه کارت شناسایی عکس‌دار همراه دارند و با کمال میل آن را به شما نشان خواهند داد.

برای به‌روزرسانی تنظیمات ارتباطی فعلی 1خود، -888-742-SMUD (7683) ‎ را فراخوانی کنید.

بیشتر بدانید

ایمنی در اطراف خطوط برق، پست ها و ترانسفورماتورها

کارگران خط SMUD که روی یک تیر برق کار می کنند

مدیریت پوشش گیاهی 

به دلایل ایمنی و قابلیت اطمینان، برخی از درختان هرگز نباید در نزدیکی خطوط برق کاشته شوند. درختانی که با خطوط برق تداخل دارند، علت اصلی قطع برق هستند و می‌توانند خطرات ایمنی ایجاد کنند. کارکنان ما به طور مرتب پوشش گیاهی را بررسی و از اطراف خطوط برق، تیرها و ترانسفورماتورها دور می‌کنند تا ایمنی شما تضمین شود، از قطعی برق جلوگیری شود و خطر آتش‌سوزی کاهش یابد. ما نکات ایمنی در مورد نحوه کاشت درخت مناسب در مکان مناسب را برای کمک به محافظت از درختان و خطوط برق ارائه می‌دهیم.

تعمیر و نگهداری تجهیزات

ما به طور مرتب تجهیزات الکتریکی خود را بازرسی می‌کنیم تا خدمه ما همیشه دسترسی آزاد داشته باشند. برای ایمنی خود و ما، لطفاً حداقل 3فوت فاصله در اطراف تیرهای برق و کنتورها و 8فوت فاصله در اطراف ترانسفورماتورها رعایت کنید.

ممکن است کار تعمیر و نگهداری کنتور نیاز به وقفه کوتاهی در سرویس برق شما داشته باشد و ما از قبل به شما اطلاع خواهیم داد. لازم نیست در طول کار ما در خانه باشید، اما اگر کنتور شما پشت دروازه است، لطفاً مطمئن شوید که دروازه قفل نیست و حیوانات خانگی در جای امنی قرار دارند.

خطوط شکسته

اگر خطوط برق هوایی به هر دلیلی قطع شد، روشن باشید. برای کمک با 911 یا 1-888-456-7683 تماس بگیرید. به سیم ها دست نزنید.

اگر خطوط برق افتاده روی وسیله نقلیه موتوری افتاد ، از تماس با وسیله نقلیه خودداری کنید. احتمالاً برق دارد و اگر همزمان آن و زمین را لمس کنید، می‌تواند منجر به شوک مرگبار شود. حداقل 40 فوت (حدود ۱ متر) از آن فاصله بگیرید و تا زمانی که مطمئن نشده‌اید برق قطع شده است، از آن دور بمانید. 

خطوط هوایی

از تماس مستقیم با سیم‌های برق یا با جسم دیگر خودداری کنید. از تیرهای برق چوبی، دکل‌های فلزی انتقال برق یا هر درختی که ممکن است شما را در تماس با خطوط برق قرار دهد، بالا نروید.

اشیاء می‌توانند در خطوط برق یا درختان نزدیک خطوط هوایی گیر کنند. سعی نکنید آنها را پایین بکشید یا از چیزی بالا بروید تا آنها را بگیرید. با 1-888-742-7683 تماس بگیرید تا آنها را برای شما آماده کنیم.

میدان‌های الکتریکی و مغناطیسی (EMF)

اثرات احتمالی قرار گرفتن در معرض میدان‌های الکتریکی و مغناطیسی خاصی که در محل‌های دارای برق یافت می‌شوند، بر سلامتی چیست؟ درباره EMF بیشتر بدانید ، از جمله نکات عملی برای کاهش قرار گرفتن در معرض آن در خانه و محل کار. 

پست های فرعی 

پست‌های فرعی شامل تجهیزات بزرگ و ولتاژ بالا برای خدمات رسانی به بسیاری از خانه‌ها و مشاغل هستند. ما این تجهیزات ولتاژ بالا را حصار می کشیم و برای ایمنی شما هشدار می دهیم. لطفاً اجازه ندهید کودکان در نزدیکی یک پست بازی کنند و هرگز سعی نکنید وارد آن شوند. اگر متوجه حصار آسیب دیده شدید، لطفاً با امنیت SMUD در 1-916-732-5900 تماس بگیرید.

خطوط تاسیسات زیرزمینی

حفر چاله برای کاشت درخت یا قرار دادن یک حصار جدید؟ ایمن باشید و قبل از حفاری تماس بگیرید.

با تماس با Underground Service Alert، از محل هرگونه تأسیسات زیرزمینی در نزدیکی خانه خود مطلع شوید. حداقل دو روز کاری قبل از حفاری با 811 تماس بگیرید. آنها از دوشنبه تا جمعه، به جز تعطیلات رسمی، از ساعت 6 بامداد تا 7 بعد از ظهر باز هستند.

ترخیص مناسب

ما جعبه‌های ترانسفورماتور را در برخی مناطق با خطوط برق زیرزمینی قرار می‌دهیم. اگر یکی از آنها را در حیاط یا محل کسب و کار خود دارید، می‌توانید با اطمینان از وجود حداقل 8 فوت فضای خالی در اطراف آنها، به خودتان، همسایگان و کارگران ما کمک کنید. فاصله‌ی 8فوتی به خدمه‌ی SMUD کمک می‌کند تا تعمیرات برنامه‌ریزی‌شده را با خیال راحت‌تر و کارآمدتر انجام دهند. طبق قانون هم الزامی است. دور نگه داشتن گیاهان و سازه‌ها از جعبه‌های فلزی سبز به خدمه ما کمک می‌کند تا در صورت قطع برق، سریع‌تر برق را وصل کنند.

برای اطلاعات بیشتر در مورد نیازهای فضای خالی اطراف ترانسفورماتورهای الکتریکی محله، با ما در 1-888-742-7683 تماس بگیرید.

پرسنل پیمانکاری که در تأسیسات پست برق SMUD کار می‌کنند می‌توانند یاد بگیرند که با خیال راحت وارد آنها شوند. 

آموزش دسترسی به ایستگاه فرعی 2023 برای پیمانکاران را دانلود کنید

دو کارمند SMUD روی یک خط لوله گاز کار می کنند.

ایمنی خط لوله گاز طبیعی

در حالی که ما گاز طبیعی به خانه ها نمی فروشیم، از گاز طبیعی استفاده می کنیم. خطوط لوله زیرزمینی پرفشار ما ایمن ترین روش اثبات شده برای انتقال گاز طبیعی است.

 بیشتر بدانید
نکاتی را برای رانندگی ایمن دریافت کنید و بدانید در صورت برخورد با تیر برق چه کاری باید انجام دهید.
گاهی اوقات برای انجام بازرسی یا تعمیرات نیاز به دسترسی به تجهیزات موجود در ملک شما داریم.
ما پوشش گیاهی را از تجهیزات پاک می کنیم تا احتمال قطع برق را کاهش دهیم.
میخ‌ها، منگنه‌ها و پین‌هایی که برای نصب علائم روی تیرهای برق استفاده می‌شوند می‌توانند برای کارگران ما ناامن باشند.
سرقت و خرابکاری تجهیزات ما برای شما هزینه دارد و ممکن است باعث قطع برق شود.
با خطوط لوله زیرزمینی، مهم است که بدانید کجا باید حفاری کنید تا از موقعیت های خطرناک جلوگیری کنید.