مخاطبین ایمنی

در صورت اضطراری:
تماس 911

قطعی را گزارش دهید

1-888-456-7683
برای جرقه زدن یا کاهش خطوط و برق
(فقط پس از تماس 911 اول)

مسائل مربوط به تجهیزات

1-800-877-7683
برای آسیب خط لوله
(به خصوص در هنگام کندن)

1-916-732-5900
برای حصار فرو ریخته در نزدیکی ایستگاه های فرعی

بررسی کار در محله شما  

کارمندان ما همیشه کارت شناسایی عکس دار را حمل می کنند

1-888-742-SMUD (7683)
بررسی نام کارمند و شماره شناسایی

اطلاعات بیشتر در مورد پیشگیری از تقلب

 

کارگران SMUD در حال انجام کار ارتفاق با یک حفار بابکت در حیاط مسکونی.

تعمیر و نگهداری

ما در همسایگی شما و در سراسر جامعه خود، 365 روز در سال، در حال تعمیر و نگهداری پست‌های برق، خطوط برق و تجهیزات هستیم تا خدمات برق‌رسانی ایمن و قابل اعتمادی را برای شما فراهم کنیم. ما گاهی اوقات برای انجام بازرسی، مدیریت پوشش گیاهی یا تعمیر خطوط برق و تجهیزات خود، به دسترسی به انشعابات آب و برق ملک شما نیاز داریم. اگر قصد داشته باشیم در همسایگی شما باشیم یا نیاز به دسترسی به حیاط شما داشته باشیم، از قبل به شما اطلاع خواهیم داد. کارکنان ما همیشه کارت شناسایی عکس‌دار همراه دارند و با کمال میل آن را به شما نشان خواهند داد.

برای به‌روزرسانی یا بررسی تنظیمات ارتباطی فعلی خود، لطفاً با 1-888-742-SMUD (7683) تماس بگیرید تا یک نماینده به شما کمک کند.

بیشتر بدانید

ایمنی در اطراف خطوط برق، پست ها و ترانسفورماتورها

کارگران خط SMUD که روی یک تیر برق کار می کنند

مدیریت پوشش گیاهی 

برای ایمنی و اطمینان، برخی از درختان هرگز نباید در نزدیکی خطوط برق کاشته شوند. درختانی که با خطوط برق تداخل دارند، علت اصلی قطع برق هستند و می‌توانند خطرات ایمنی ایجاد کنند. کارکنان ما به طور مرتب پوشش گیاهی را بررسی و از اطراف خطوط برق، تیرها و ترانسفورماتورها دور می‌کنند تا ایمنی شما تضمین شود، از قطعی برق جلوگیری شود و خطر آتش‌سوزی کاهش یابد. ما نکات ایمنی در مورد نحوه کاشت درخت مناسب در مکان مناسب را برای کمک به محافظت از درختان و خطوط برق ارائه می‌دهیم.

تعمیر و نگهداری تجهیزات

ما به طور معمول تجهیزات الکتریکی خود را بازرسی می‌کنیم، بنابراین خدمه ما همیشه به دسترسی آزاد نیاز دارند. برای ایمنی خود و ما، لطفاً حداقل 3فوت فاصله در اطراف تیرهای برق و کنتورها و 8فوت فاصله در اطراف ترانسفورماتورها رعایت کنید.

ممکن است کار تعمیر و نگهداری کنتور نیاز به وقفه کوتاهی در سرویس برق شما داشته باشد و ما از قبل به شما اطلاع خواهیم داد. لازم نیست در طول کار ما در خانه باشید، اما اگر کنتور شما پشت دروازه است، لطفاً مطمئن شوید که دروازه قفل نیست و حیوانات خانگی در جای امنی قرار دارند.

خطوط شکسته

اگر خطوط برق هوایی به هر دلیلی قطع شد، روشن باشید. برای کمک با 911 یا 1-888-456-7683 تماس بگیرید. به سیم ها دست نزنید.

اگر خطوط برق افتاده روی وسیله نقلیه موتوری افتاد ، از تماس با وسیله نقلیه خودداری کنید. احتمالاً برق دارد و اگر همزمان آن و زمین را لمس کنید، می‌تواند منجر به شوک مرگبار شود. حداقل 40 فوت (حدود ۱ متر) از آن فاصله بگیرید و تا زمانی که مطمئن نشده‌اید برق قطع شده است، از آن دور بمانید. 

خطوط هوایی

از تماس مستقیم با سیم‌های برق یا با جسم دیگر خودداری کنید. از تیرهای برق چوبی، دکل‌های فلزی انتقال برق یا هر درختی که ممکن است شما را در تماس با خطوط برق قرار دهد، بالا نروید.

اشیاء می‌توانند در خطوط برق یا درختان نزدیک خطوط هوایی گیر کنند. سعی نکنید آنها را پایین بکشید یا از چیزی بالا بروید تا آنها را بگیرید. با SMUD به شماره‌های 1-888-742-7683 تماس بگیرید تا آنها را برای شما ارسال کنیم.

میدان‌های الکتریکی و مغناطیسی (EMF)

ما سوالاتی در مورد اثرات احتمالی قرار گرفتن در معرض میدان‌های الکتریکی و مغناطیسی خاصی که در هر جایی که برق وجود دارد، یافت می‌شوند، دریافت می‌کنیم.

درباره EMF بیشتر بدانید ، از جمله نکات عملی برای کاهش قرار گرفتن در معرض آن در خانه و محل کار. 

پست های فرعی 

پست‌های فرعی شامل تجهیزات بزرگ و ولتاژ بالا برای خدمات رسانی به بسیاری از خانه‌ها و مشاغل هستند. ما این تجهیزات ولتاژ بالا را حصار می کشیم و برای ایمنی شما هشدار می دهیم. لطفاً اجازه ندهید کودکان در نزدیکی یک پست بازی کنند و هرگز سعی نکنید وارد آن شوند. اگر متوجه حصار آسیب دیده شدید، لطفاً با امنیت SMUD در 1-916-732-5900 تماس بگیرید.

خطوط تاسیسات زیرزمینی

حفر چاله برای کاشت درخت یا قرار دادن یک حصار جدید؟ ایمن باشید و قبل از حفاری تماس بگیرید.

با تماس با هشدار خدمات زیرزمینی، مکان هرگونه تاسیسات زیرزمینی را در نزدیکی خانه خود بیاموزید. حداقل دو روز کاری قبل از حفاری با 811 تماس بگیرید. از دوشنبه تا جمعه، به جز روزهای تعطیل، 6 صبح تا 7 بعد از ظهر باز هستند.

ترخیص مناسب

در برخی مناطق با خطوط برق زیرزمینی، جعبه های ترانسفورماتور را در ملک قرار می دهیم. اگر در حیاط یا محل کارتان یکی دارید، می‌توانید با اطمینان از وجود حداقل هشت فوت فاصله در اطراف آنها، به خود، همسایگان و کارگران ما کمک کنید.

دور نگه داشتن گیاهان و سازه ها از جعبه های فلزی سبز رنگ به خدمه ما کمک می کند تا در هنگام قطع برق سریعتر برق را بازیابی کنند. فاصله هشت فوتی به خدمه SMUD کمک می کند تا تعمیر و نگهداری برنامه ریزی شده را ایمن تر و کارآمدتر انجام دهند. طبق قانون نیز لازم است.

برای اطلاعات بیشتر در مورد نیازهای فضای خالی اطراف ترانسفورماتورهای الکتریکی محله، با ما در 1-888-742-7683 تماس بگیرید.

این دوره طراحی شده است تا به پرسنل پیمانکاری شاغل در تاسیسات پست SMUD دانش ورود ایمن به تاسیسات را ارائه دهد. 

آموزش دسترسی به ایستگاه فرعی 2023 برای پیمانکاران را دانلود کنید

دو کارمند SMUD روی یک خط لوله گاز کار می کنند.

ایمنی خط لوله گاز طبیعی

در حالی که ما گاز طبیعی به خانه ها نمی فروشیم، از گاز طبیعی استفاده می کنیم. خطوط لوله زیرزمینی پرفشار ما ایمن ترین روش اثبات شده برای انتقال گاز طبیعی است.

 بیشتر بدانید
نکاتی را برای رانندگی ایمن دریافت کنید و بدانید در صورت برخورد با تیر برق چه کاری باید انجام دهید.
گاهی اوقات برای انجام بازرسی یا تعمیرات نیاز به دسترسی به تجهیزات موجود در ملک شما داریم.
ما پوشش گیاهی را از تجهیزات پاک می کنیم تا احتمال قطع برق را کاهش دهیم.
میخ‌ها، منگنه‌ها و پین‌هایی که برای نصب علائم روی تیرهای برق استفاده می‌شوند می‌توانند برای کارگران ما ناامن باشند.
سرقت و خرابکاری تجهیزات ما برای شما هزینه دارد و ممکن است باعث قطع برق شود.
با خطوط لوله زیرزمینی، مهم است که بدانید کجا باید حفاری کنید تا از موقعیت های خطرناک جلوگیری کنید.