安全联系

紧急情况下:
致电911

报告故障

1-888-456-7683
表示线路发生火花或断线以及停电
(仅在先呼叫911后)

设备问题

1-800-877-7683
表示管道损坏
(特别是在挖掘时)

1-916-732-5900
用于变电站附近倒塌的围栏

核实您所在社区的工作  

我们的员工始终随身携带带照片的身份证件

1-888-742-泥浆 (7683)
核实员工姓名和身份证号码

了解有关欺诈预防的更多信息

 

SMUD 工人用山猫挖掘机在居民院子里进行地役权工作。

维护

我们在您所在的社区和周围工作,维护变电站、电力线路和设备365 ,为您提供安全可靠的电力服务。我们有时需要进入您地产上的公用事业地役权,以进行检查、植被管理或维修我们的电力线路和设备。如果我们计划进入您的社区或需要进入您的院子,我们会提前通知您。我们的员工总是随身携带带有照片的身份证件,并乐意向您出示。

要更新或查看您当前的通讯偏好,请致电1 - 888 - 742 -SMUD ( 7683 ) ,会有客服人员为您提供帮助。

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电线、变电站和变压器周围的安全

SMUD 线路工人在电线杆上工作

植被管理 

为了安全可靠,有些树木绝对不能种植在电线附近。树木干扰电线是造成停电的主要原因,而且会带来安全隐患。为了您的安全,我们的工作人员会定期检查并清除电线、电线杆和变压器上的植被,以防止停电并降低火灾风险。我们提供树木安全提示,告诉您如何在正确的地方种植正确的树木,以帮助保护树木和电线。

设备维护

我们会对电气设备进行例行检查,因此我们的工作人员在任何时候都需要畅通无阻的通道。为了您和我们的安全,请在电线杆和电表周围至少留出3 英尺的间隙,在变压器周围留出8 英尺的间隙。

电表维护工作可能需要短暂中断电力服务,我们会提前通知您。在我们工作期间,您不需要在家,但如果您的电表在大门后面,请确保大门没有上锁,并确保宠物安全。

倒塌的线路

如果架空电线因任何原因断落,请勿靠近。 请致电911 1-888-456-7683寻求帮助。 不要触摸电线。

如果倒下的电线落在机动车上,应避免与车辆接触。它可能带电,如果你同时触碰它和地面,可能会导致致命的电击。至少离开40 英尺,在确定电源已关闭之前不要靠近。 

架空线

避免直接或用其他物体触碰电线。不要攀爬木质电线杆、金属输电塔或任何可能与电线接触的树木。

物体可能会被架空线附近的电线或树木卡住。不要试图将它们拉下来或爬到任何东西上取它们。 请致电 SMUD 的1 - 888 - 742 - 7683 ,我们会帮您办理。

电场和磁场(EMF)

我们收到过一些关于暴露于某些电场和磁场可能对健康造成影响的问题,这些电场和磁场在任何有电的地方都会存在。

了解 有关电磁场的 更多 信息,包括减少在家中和工作场所暴露于电磁场的实用技巧。 

变电站 

变电站包含大型高压设备,为许多家庭和企业提供服务。 为了您的安全,我们将这些高压设备围起来,并张贴警告。 请不要让儿童在变电站附近玩耍,也不要试图进入变电站。 如果发现围栏损坏,请拨打1-916-732-5900联系 SMUD 安全部。

地下公用设施线路

挖坑种树或安装新栅栏? 注意安全,挖掘前请先打电话。

联系 Underground Service Alert,了解您住所附近的地下公用设施位置。 挖掘前至少两个工作日致电811。 开放时间为 6至7。周一至周五,节假日除外。

适当的间隙

在一些有地下输电线的地区,我们会在物业上安装变电箱。 如果您的院子里或公司里有这样的设备,请确保它们周围至少有 8 英尺的空隙,这样才能帮助您自己、您的邻居和我们的工人。

让植物和建筑物远离绿色金属箱,有助于我们的工作人员在停电时更快地恢复供电。 8 英尺的净空有助于 SMUD 工作人员更安全、更高效地进行定期维护。 这也是法律规定的。

有关小区变压器周围净空要求的更多信息,请致电1-888-742-7683 联系我们。

本课程旨在为在 SMUD 变电站设施内工作的承包商人员提供安全进入设施的知识。 

下载我们的 2023 承包商变电站接入培训

两名 SMUD 员工在天然气管道上工作。

天然气管道安全

虽然我们不向家庭销售天然气,但我们确实使用天然气。 我们的高压地下管道是经过验证的最安全的天然气运输方法。

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获取安全驾驶提示,了解撞上电线杆时该怎么办。
有时,我们需要进入您物业内的设备进行检查或维修。
我们清除设备旁的植被,以减少停电的可能性。
用于在电线杆上张贴标志的钉子、订书钉和大头针对我们的工人来说可能不安全。
盗窃和破坏我们的设备会让您付出代价,还可能造成停电。
对于地下管道,了解挖掘位置以避免危险情况的发生非常重要。