Estamos aqui para ayudar

Mientras nos preparamos para reanudar la desconexión de la energía por falta de pago, tenemos opciones para usted. Comuníquese con nosotros para obtener ayuda con su factura.

Entendemos que muchos clientes aún enfrentan dificultades financieras. Alentamos a los clientes residenciales y comerciales con facturas vencidas a aprovechar nuestras opciones de pago flexibles y recursos comunitarios.

Ayuda para clientes residenciales       Ayuda para clientes comerciales

Calendario de desconexión

Reinicia el proceso normal de facturación y cobranza

Febrero

Se reanudaron las políticas de desconexión.

Los recargos por retrasos se reinician

a finales de Marzo

Los recargos por retrasos se suman a las facturas no pagadas de febrero.

Las desconexiones iniciadas

mediados de Abril

Comenzaron las desconexiones por falta de pago.

Ayuda con su cuenta

Comprendemos que la pandemia del COVID-19 ha afectado a muchos de nuestros clientes y estamos comprometidos a ayudarles a mantener encendida su electricidad.