Horario de vacaciones de Navidad y Año Nuevo de SMUD
El Centro de Contacto de SMUD cerrará a las 2 p.m. el viernes 23de diciembre de 2023 y estará cerrado todo el día del lunes 25de diciembre de 2023 en observancia de la Navidad.
El horario comercial regular se reanudará el martes 26de diciembre de 2022:
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Servicio telefónico para clientes residenciales |
7 a.m. a 7 p.m. |
1-888-742-SMUD (7683) |
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Servicio telefónico de atención al cliente comercial |
8 a.m. a 5 p.m. |
1-877-622-SMUD (7683) |
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Servicio de lobby al cliente |
8 a.m. a 6 p.m. |
Centro de Atención al Cliente |
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Oficinas comerciales |
8 a.m. a 5 p.m. |
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SMUD también estará cerrado el lunes 1de enero de 2024 en observancia de las vacaciones de Año Nuevo y reanudará el horario comercial regular el martes 2de enero de 2024.
El número de corte eléctrico de 24horas de SMUD,1-888-456-SMUD (7683) continuará operando durante las vacaciones. Si se corta la electricidad, los clientes deben notificar a SMUD de inmediato. En caso de un problema eléctrico, los clientes deben estar preparados para dar su dirección, número de teléfono, cruce más cercano y una breve descripción del problema.
También puede ver e informar de las interrupciones desde su dispositivo móvil mediante el botón SMUD, o vaya a smud.org/Outages, o síganos en Twitter: @SMUDUpdates para obtener la información más reciente sobre apagones.