SMUD வாடிக்கையாளர்களை குறிவைக்கும் மோசடிகள் குறித்து எச்சரிக்கையாக இருக்கவும்

SMUD ஐப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துவதாகக் கூறி மோசடி செய்பவர்களைத் தேடுவதற்கு வாடிக்கையாளர்களுக்கு SMUD நினைவூட்டுகிறது மற்றும் உடனடி பணம் செலுத்தப்படாவிட்டால் துண்டிக்கப்படும் என்று அச்சுறுத்துகிறது. 

தற்போது பயன்படுத்தப்படும் ஒரு மோசடி இதுபோல் செயல்படுகிறது:

• மோசடி செய்பவர்கள் வாடிக்கையாளரைத் தொடர்பு கொள்கிறார்கள் — சில சமயங்களில் SMUD இன் வாடிக்கையாளர் சேவை எண்ணாகத் தோன்றும் தொலைபேசி எண்ணிலிருந்து — மேலும் 20-40 நிமிடங்களுக்குள் ப்ரீ-பெய்டு டெபிட் கார்டு மூலம் பணம் செலுத்தவில்லை என்றால், பெரும்பாலும் கட்டண நிலையத்தில் தொடர்பு துண்டிக்கப்படும். CVS அல்லது சேஃப்வே கடைகள் (அங்கீகரிக்கப்பட்ட SMUD கட்டண நிலையங்கள் அல்ல). சில மோசடி செய்பவர்கள் ஒரு பொது இடத்தில் நேரில் பணம் செலுத்துமாறு கேட்டுள்ளனர். 
• மோசடி செய்பவர் வாடிக்கையாளர் பணம் செலுத்தும் விவரங்களுடன் SMUD அல்லாத எண்ணை திரும்ப அழைக்க வேண்டும் என்று கோருகிறார்.  
• வாடிக்கையாளர் எண்ணை அழைக்கும் போது, SMUD இன் ஃபோன் அடிப்படையிலான வாடிக்கையாளர் சேவை மெனுவின் பதிவுடன் பதிலளிக்கப்படும்.
• வாடிக்கையாளர் மெனு விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, அழைப்பு குரல் அஞ்சலுக்குச் செல்லும் அல்லது SMUD பணியாளராகக் காட்டி ஒரு மோசடி செய்பவரால் பதிலளிக்கப்படும். 

SMUD பிரதிநிதிகள் ஒருபோதும் வாடிக்கையாளரை அழைத்து SMUD அல்லாத கட்டண வசதிக்கு அழைத்துச் செல்ல மாட்டார்கள் அல்லது பணம், கம்பி மூலம் பணம் செலுத்துதல் அல்லது பண அட்டை போன்ற ஒரு குறிப்பிட்ட கட்டண முறை தேவைப்படும். 

அருகிலுள்ள இடங்களின் வரைபடத்துடன் அங்கீகரிக்கப்பட்ட SMUD கட்டண நிலையங்களின் பட்டியலை smud.org/Pay ஐப் பார்வையிடுவதன் மூலம் பார்க்கலாம்.
வாடிக்கையாளர்கள் சந்தேகத்திற்கிடமான அழைப்பைப் பெற்றால், SMUD அவர்களிடம் பெயர் மற்றும் எண்ணைக் கேட்கும்படி கேட்டுக்கொள்கிறது, பின்னர் பின்வரும் வெளியிடப்பட்ட எண்களில் ஒன்றில் SMUD ஐ அழைக்கவும்: 

• குடியிருப்பு வாடிக்கையாளர்கள்: 1-888-742-SMUD (7683)
  
• வணிக வாடிக்கையாளர்கள்:    1-877-622-SMUD (7683)

வாடிக்கையாளர்கள் SMUD ஐ scamreporting@smud.org இல் அதே தகவலுடன் மின்னஞ்சல் செய்யலாம். 

மோசடியில் இருந்து உங்களை எவ்வாறு பாதுகாப்பது என்பது பற்றி மேலும் அறிய, smud.org/Scam ஐப் பார்வையிடவும்.