美国残疾人协会信息
根据《美国残疾人法》发出的通知
根据《 1990残疾人法案》（ADA）第二章的规定，SMUD 不会因残疾而歧视符合条件的残疾人士，也不会在其服务、项目或活动中歧视他们。
就业:SMUD在招聘或就业实践中不存在基于残疾的歧视，并遵守美国平等就业机会委员会根据《反歧视法》第一章颁布的所有规定。
有效沟通:SMUD一般会应要求提供适当的辅助工具和服务，使符合条件的残疾人能够有效沟通，从而平等地参与SMUD的项目、服务和活动，包括合格的手语翻译、盲文文件，以及使有语言、听力或视力障碍的人能够获得信息和沟通的其他方式。
政策和程序的修改SMUD 将对政策和方案进行一切合理的修改，以确保残疾人享有平等的机会享受其所有方案、服务和活动。例如，SMUD 的办公室欢迎携带服务性动物的人士进入，即使通常情况下宠物是被禁止的。
任何人如需要辅助工具或服务以进行有效沟通，或需要修改政策或程序以参与 SMUD 的计划、服务或活动，应尽快但不迟于预定活动前 48 小时联系以下人员：
妮可·卢尼
ADA协调员兼高级管理行政助理
Sacramento Municipal Utility District
邮政信箱 Box 15830 , MS A 311
Sacramento, CA 95852 - 0830
电话: ( 916 ) 732 - 6055
残疾人机会均等法》并不要求 SMUD 采取任何会从根本上改变其计划或服务性质的行动，也不要求 SMUD 承担过重的财务或行政负担。
如果投诉 SMUD 的某项计划、服务或活动无法为残疾人提供无障碍环境，请向以下部门投诉：
艾米丽·巴基尼 (Emily Bacchini)
ADA协调员兼环境、安全和房地产服务临时主管
Sacramento Municipal Utility District
邮政信箱 Box 15830 , MS B 209
Sacramento ，加利福尼亚州95852 - 0830
SMUD不会向特定残疾人或任何残疾人群体收取附加费，以支付提供辅助工具/服务或合理修改政策的费用，例如从向公众开放但使用轮椅者无法到达的地点取回物品。
网站无障碍
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美国残疾人法》规定的申诉程序
制定本申诉程序是为了满足《美国残疾人法》（Americans with Disabilities Act of1990 ，ADA）的要求。任何希望就SMUD在提供服务、活动、项目或福利方面基于残疾的歧视提出投诉的人都可以使用本表格。SMUD 的人事政策对与就业相关的残疾歧视投诉进行规范。
投诉应采用书面形式，并包含所称歧视的相关信息，如投诉人的姓名、地址、电话号码以及投诉地点、日期和问题描述。如果残疾人提出要求，将为其提供其他投诉方式，如亲自面谈或投诉录音。
申诉者和/或其指定人员应尽快（不迟于所称违规行为发生后的 60 个日历日）向以下机构提交申诉：
艾米丽·巴基尼 (Emily Bacchini)
ADA协调员兼环境、安全和房地产服务临时主管
Sacramento Municipal Utility District
邮政信箱 Box 15830 , MS A 311
Sacramento , CA 95852 - 0830
在收到投诉后的15日历日内，Bacchini 女士或其指定人员将与投诉人会面，讨论投诉和可能的解决方案。在会议结束后的15日历日内，Bacchini 女士或其指定人员将以书面形式作出答复，并在适当的情况下采用投诉人可以理解的格式，例如大字印刷本、盲文或录音带。回复将解释 SMUD 对投诉的立场并提供实质性解决投诉的选项。
如果 Bacchini 女士或其指定人员的回复未能令人满意地解决问题，投诉人和/或其指定人员可在收到回复后的15日历日内向首席多元化官 Jose Bodipo-Memba 或其指定人员对该决定提出上诉。
在收到申诉后15 日历天内，Bodipo-Memba 先生或其指定人员将与申诉人会面，讨论申诉和可能的解决方案。在会议结束后的15 日历天内，Bodipo-Memba 先生或其指定人员将以书面形式，并酌情以投诉人可获取的格式，对投诉做出最终答复。
Emily Bacchini 或其指定人员收到的所有书面投诉、向 Jose Bodipo-Memba 或其指定人员提出的申诉以及他们的回复都将由 SMUD 保留至少三年。