Заміна комерційного лічильника
В рамках нашої постійної програми планового технічного обслуговування ми замінюємо 200,000 електролічильників у нашій зоні обслуговування до початку 2026.
Чого очікувати
1. Ми повідомимо вас поштою
Приблизно за місяць до заміни лічильника ви отримаєте листа з датою заміни, запланованою на 30днів.
2. Технік відвідає ваш бізнес
Технік з лічильників SMUD або наш підрядник, Utility Partners of America (UPA), встановить ваш новий лічильник. Вам не потрібно бути присутнім, але переконайтеся, що ваш лічильник доступний.
Конфігурація більшості комерційних щитів електролічильників дозволяє нам замінювати лічильники без переривання електропостачання. Якщо нам потрібно буде перервати ваше електропостачання для заміни лічильника, ми зв'яжемося з вами заздалегідь, щоб допомогти мінімізувати вплив перебоїв у електропостачанні на вашу діяльність.
Поширені запитання
Чому вам потрібно замінити мій лічильник і як я дізнаюся, коли його замінять?
Ми замінюємо лічильники в рамках планового технічного обслуговування. Нові лічильники оснащені найновішими технологіями, що покращує наш моніторинг відключень та час реагування, роблячи нашу електромережу ще надійнішою. Після заміни лічильника у вашому рахунку буде новий номер лічильника.
Як мені перевірити, чи є технік з лічильників UPA підрядником SMUD?
Транспортні засоби UPA матимуть наклейку підрядника SMUD. Техніки з лічильників UPA також матимуть посвідчення підрядника SMUD. Зателефонуйте до UPA за номером 1-888-208-5890 , щоб підтвердити їхню особу.
Чи піде технік з лічильників у мій бізнес?
Тільки якщо лічильник знаходиться всередині вашого підприємства, але більшість комерційних лічильників розташовані зовні.
Чи потрібно мені бути присутнім під час заміни лічильника?
Ні, не потрібно. Однак, будь ласка, забезпечте вільний доступ до лічильника або попросіть когось забезпечити цей доступ.
Чи зникне у мене електроенергія?
Більшість комерційних щитів дозволяють замінити лічильник без переривання електропостачання. Якщо ми очікуємо короткочасних перебоїв, ми зв'яжемося з вами перед запланованою заміною лічильника.
Це вплине на мій рахунок?
Ні, заміна лічильника не вплине на ваш рахунок.
З ким мені звернутися, якщо у мене виникнуть запитання?
Будь ласка, зателефонуйте нашому партнеру UPA за номером 1-888-208-5890 або надішліть електронного листа на адресу StrategicAccounts@smud.org.