مهرباني وکړئ د SMUD پیرودونکو په نښه کولو درغلۍ څخه خبر اوسئ
SMUD له پیرودونکو څخه غوښتنه کوي چې د سکیمرانو په لټه کې وي چې ادعا کوي د SMUD استازیتوب کوي او د قطع کیدو ګواښ کوي که سمدستي تادیه ونشي.
یو عام سکیم چې اوس مهال کارول کیږي د دې په څیر کار کوي:
- سکیمران د پیرودونکي سره اړیکه نیسي - ځینې وختونه د تلیفون شمیرې څخه چې د SMUD پیرودونکي خدماتو شمیره ښکاري - او د تړل کیدو ګواښ کوي که چیرې د مخکې تادیه شوي ډیبټ کارت له لارې تادیه سمدلاسه ونه شي ، ډیری وختونه د تادیې سټیشن کې لکه CVS یا Safeway پلورنځی (نه د SMUD د تادیاتو مجاز سټیشنونه). ځینې سکیمرانو حتی د نغدو پیسو غوښتنه کړې چې په شخصي توګه په عامه ځای کې ترسره شي.
- سکیمر غوښتنه کوي چې پیرودونکي د تادیې توضیحاتو سره غیر SMUD شمیره بیرته زنګ وهي.
- کله چې پیرودونکي شمیرې ته زنګ ووهي، دا د SMUD د تلیفون میشته پیرودونکي خدماتو مینو ثبتولو سره ځواب کیږي.
- کله چې پیرودونکي د مینو اختیار غوره کړي، زنګ به غږیز میل ته لاړ شي یا به د SMUD کارمند په توګه د سکیمر لخوا ځواب شي.
مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې د SMUD استازي به هیڅکله پیرودونکي ته زنګ ونه وهي او د غیر SMUD تادیې اسانتیا ته یې لارښوونه وکړي یا د تادیې ځانګړي میتود ته اړتیا ولري لکه نغدې ، تار تادیه یا د پیسو کارت.
د مجاز SMUD تادیاتو سټیشنونو لیست د SMUD.org/Pay لیدلو سره لیدل کیدی شي. لاندې د SMUD مجاز تادیاتو سټیشنونه ندي: CVS، RiteAid، Walgreens او Safeway. همدارنګه، SMUD د ګرین ډاټ، منی پاک، منی ګرام یا ریلوډیټ له لارې تادیه نه مني.
که چیرې پیرودونکي شکمن تلیفون ترلاسه کړي، SMUD له دوی څخه غوښتنه کوي چې نوم او شمیره وغواړي، بیا یې ودروي او په لاندې خپرو شویو شمیرو کې SMUD ته زنګ ووهئ:
د استوګنې پیرودونکي: 1-888-742-SMUD (7683)
سوداګریز پیرودونکي: 1-877-622-SMUD (7683)
پیرودونکي هم کولی شي SMUD ته د ورته معلوماتو سره scamreporting@smud.org بریښنالیک وکړي.