ADA 資訊
根據《美國殘疾人法案》的通知
根據《 1990殘疾人法案》（ADA）第二章的規定，SMUD 不會因殘疾而歧視符合條件的殘疾人士，也不會在其服務、項目或活動中歧視他們。
就業：SMUD 在招聘或就業實踐中不會因殘疾而歧視，並遵守美國平等就業機會委員會根據 ADA 第 I 章頒布的所有法規。
有效溝通：SMUD 通常會根據要求提供適當的幫助和服務，以便合格的殘疾人能夠進行有效的溝通，以便他們能夠平等地參與 SMUD 的計劃、服務和活動，包括合格的手語翻譯、盲文文件以及其他方式為有言語、聽力或視力障礙的人提供資訊和通訊。
政策和程序的修改SMUD 將對政策和方案進行一切合理的修改，以確保殘疾人享有平等的機會享受其所有方案、服務和活動。例如，SMUD 的辦公室歡迎攜帶服務性動物的人士進入，即使通常寵物是被禁止的。
任何人如果需要輔助幫助或服務以進行有效溝通，或需要修改政策或程序以參與 SMUD 的計劃、服務或活動，請盡快聯繫以下人員，但不得遲於提前48小時預定的活動：
妮可·盧尼
ADA協調員兼高級管理行政助理
Sacramento Municipal Utility District
郵政信箱 Box 15830 , MS A 311
Sacramento, CA 95852 - 0830
電話: ( 916 ) 732 - 6055
ADA 不要求 SMUD 採取任何從根本上改變其計劃或服務性質或施加不當財務或行政負擔的行動。
有關 SMUD 的計劃、服務或活動不適合殘疾人士使用的投訴應直接發送至：
艾米麗·巴基尼 (Emily Bacchini)
ADA協調員兼環境、安全和房地產服務臨時主管
Sacramento Municipal Utility District
郵政信箱 Box 15830 , MS B 209
Sacramento ，加州95852 - 0830
SMUD 不會向特定殘障人士或任何殘障人士群體收取附加費，以支付提供輔助援助/服務或合理修改政策的費用，例如從向公眾開放但不符合規定的地點取回物品。進入。
網站可訪問性
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《美國殘障法案》規定的申訴程序
本申訴程序是為了滿足1990 (ADA) 美國殘疾人法案的要求而制定的。任何希望就SMUD在提供服務、活動、項目或福利方面基於殘疾的歧視提出投訴的人都可以使用本表格。SMUD 的人事政策對與就業相關的殘疾歧視投訴進行規範。
投訴應以書面形式提出，並包含所稱歧視的相關資訊，如投訴人的姓名、地址、電話號碼以及問題發生的地點、日期和描述。將應殘障人士的要求提供其他提出申訴的方式，例如個人面談或申訴錄音。
申訴人和/或其指定人員應盡快但不遲於涉嫌違規行為後60日曆日將投訴提交至：
艾米麗·巴基尼 (Emily Bacchini)
ADA協調員兼環境、安全和房地產服務臨時主管
Sacramento Municipal Utility District
郵政信箱 Box 15830 , MS A 311
Sacramento , CA 95852 - 0830
在收到投訴後的 15 日曆日內，Bacchini 女士或她的委任人將與投訴人會面，討論投訴和可能的解決方案。在會議結束後的 15 日曆日內，Bacchini 女士或她的委任人將以書面回覆，並在適當情況下以投訴人可以使用的格式（例如大字版、點字或錄音帶）作出回應。該回覆將解釋 SMUD 對投訴的立場，並提供實質解決投訴的方案。
如果 Bacchini 女士或其委任人的回應無法滿意解決問題，投訴人及/或其指定的人可在收到回覆後的 15 日內向多元化總監 Jose Bodipo-Memba 或其委任人提出上訴該決定。
在收到上訴後的15 日曆天內，Bodipo-Memba 先生或其指定人員將與投訴人會面，討論投訴內容和可能的解決方案。在會議結束後的15 日曆天內，Bodipo-Memba 先生或其指定人員將以書面形式做出回應，並在適當的情況下，以投訴人可使用的格式做出回應，並提出投訴的最終解決方案。
Emily Bacchini 或其指定人員收到的所有書面投訴、向 Jose Bodipo-Memba 或其指定人員提出的上訴，以及他們的回覆將由 SMUD 保留至少三年。