讓我們的社區更加光明
透過向 EnergyHELP 做出貢獻，您可以幫助因經濟困難而無法支付帳單且面臨停電風險的合格客戶。
看看捐助者在2025所做的改變：
客戶得到了幫助
適用於客戶電費
smud 客戶為 energyhelp 做出了貢獻
客戶評價
「請讓大家知道我非常感激。 感謝所有捐款者和參與該計劃的人。
我一直都能支付帳單，但今年有所不同，而且很困難。 由於EnergyHELP，我可以重回正軌。 “萬分感謝”，感謝所有參與其中的人。
怎麼運作的
您的免稅捐款的100 % 直接用於支付受助者的電費。
註冊能源幫助
從今天開始幫助您的社區。
社區資源項目
福爾瑟姆·科爾多瓦社區夥伴關係
老撾家庭社區發展有限公司
Sacramento 食物銀行家庭服務
救世軍
旅行者援助公用事業援助
一次性捐贈
顧客及非顧客均可透過寄送支票、銀行本票或匯票捐款：
SMUD 機構服務台，MS A 104
收件者：EnergyHELP
郵政信箱15830
薩克拉門托，加州95852
經常問的問題
哪些人可以獲得 EnergyHELP 服務？
如果您符合以下條件，即可獲得協助：
- 未來幾天內可能面臨停電風險。
- 已註冊參加我們的Energy Assistance Program Rate （EAPR） 。
- 維持電力供應最多需要200美元。
SMUD如何選擇接受幫助的對象？
每天早上，我們會隨機產生一份符合資格的客戶名單。我們將根據可用資金情況聯繫部分用戶，並將他們與合作機構聯繫起來，以幫助他們支付能源帳單。
一個人最多可以收到多少錢？
符合條件的人在12內最多可獲得200美元。
我的捐款怎麼花？
我們會將您捐款的100 %用於支付受助者的電費。SMUD 會支付慈善合作夥伴的費用，以便您的捐款能夠用於幫助有需要的鄰居。
有數位支付選項嗎？
目前尚不支援線上支付。該方案正在評估中。
我可以一次性捐款嗎？
顧客及非顧客均可透過寄送支票、銀行本票或匯票捐款：
SMUD 機構服務台，MS A 104
收件者：EnergyHELP
郵政信箱15830
薩克拉門托，加州95852
對管理您的繳款有任何疑問嗎？請致電1 - 888 - 742 -SMUD ( 7683 )或造訪SMUD.org/CustomerSupport聯絡我們。我們隨時為您提供協助！
由於我們是非營利機構，我們與值得信賴的慈善機構合作管理 EnergyHELP 資金，幫助我們的客戶支付電費。
慈善合作夥伴有哪些？
捐贈者可以選擇我們6家合作慈善機構之一，或允許 SMUD 選擇一家來應用捐款。
我們透過公開招標的方式選定了這些機構。他們符合我們嚴格的標準，並且在幫助Sacramento週邊有需要的人方面擁有豐富的經驗。
合作夥伴還提供哪些服務？
EnergyHELP 的受益者可以聯絡慈善合作夥伴，以獲得其他服務，包括：
- 食物
- 衣服
- 兒童保育
- 求職
- 工作訓練
- 住房
- 翻譯服務