تكنولوجيا المعلومات
الأمن السيبراني & البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
يحمي الأمن السيبراني كلاً من شركة SMUD وشبكة الكهرباء من الهجمات والاختراقات السيبرانية المحتملة. توفر البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بنية تحتية تقنية وخدمات وحلول موثوقة ومتاحة للغاية. وهذا يمكّن عملاءنا وموظفينا وموردينا من العمل بفعالية وأمان نحو خطة SMUD المؤسسية Zero Carbon Plan 2030 .
ستيف كوستين، مخرج
1-916-732-5936 | Steve.Kustin@smud.org
مركز تكنولوجيا عمليات العملاء والشبكة
يتولى مركز تكنولوجيا عمليات العملاء والشبكة مسؤولية التطوير والإشراف على وتنفيذ برامج ومشاريع وحلول تكنولوجيا العملاء والشبكة مع ضمان توفير طاقة آمنة وموثوقة. يركز الفريق على الحلول التقنية لدعم تحويل شبكة التوزيع، والتي توفر العناصر الأساسية اللازمة لإنجاز خطة SMUD 2030 الخالية من الكربون.
أمبر كونورز، مديرة
1-916-732-6162 | Amber.Connors@smud.org
أنظمة المؤسسات والاستراتيجية والحوكمة
توفر أنظمة المؤسسات والاستراتيجية والحوكمة الهندسة المعمارية والتحليل والتصميم والتكوين والتطوير وإدارة النظام الأساسي وأمن التطبيقات وإدارة محتوى المؤسسة والدعم المستمر لمنصات الأعمال الأساسية لـ SMUD. بالإضافة إلى ذلك، يوفر الفريق الإشراف والحوكمة للممارسة الرشيقة لتكنولوجيا المعلومات ومكتب إدارة المشاريع والتخطيط الاستراتيجي وخدمات بناء العلاقات. تعمل هذه الفرق معًا على توفير حلول تقنية موثوقة وغنية بالميزات لموظفي SMUD وعملائها، بما يتماشى مع إستراتيجية SMUD المؤسسية و 2030 خطة Zero Carbon.
يوفا راجو بالانيابان، مدير
1-916-732-6601 | YuvaRaju.Palaniappan@smud.org
الذكاء الاصطناعي والأتمتة وتقنيات الخدمة الذاتية للعملاء
تقود تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة والخدمة الذاتية للعملاء التصميم والتسليم والتطور المستمر لنهج SMUD تجاه الاستراتيجيات التي تدعم الذكاء الاصطناعي (AI)، بما في ذلك إدارة البيانات والتحليلات وأتمتة عمليات الروبوتات وأتمتة الاختبار وإدارة مستندات المؤسسة وتقنيات التكامل و علم البيانات. الفريق مسؤول أيضًا عن التصميم الفني والتطوير والتنفيذ والتقييم والتعديل لبرامج تكنولوجيا الخدمة الذاتية للعملاء، بما في ذلك الحلول المتكاملة لنشر الأنظمة الأساسية بشكل فعال بما في ذلك الويب والهاتف المحمول والدردشة والنص وقنوات الاتصال الخارجية الأخرى.
أوليفر دانيلز الثالث، المخرج
1-916-732-5977 | Oliver.Daniels@smud.org