சமூக ஆற்றல் சேவைகள்

தரவு மேலாண்மை

SMUD ஆனது உங்கள் தரவை துல்லியம் மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மையுடன் சிறந்த முறையில் நிர்வகிக்க முடியும்.

• உங்கள் தற்போதைய வழங்குநரிடமிருந்து வரலாற்றுத் தரவை எளிதாக நகர்த்துதல்
• தரவுக் கிடங்கு மேம்பாடு, பராமரிப்பு மற்றும் மேம்படுத்தல்
• முழு தரவு வாழ்க்கை சுழற்சி முழுவதும் பாதுகாப்பு 

சந்தை ஆராய்ச்சி

SMUD சிறந்த-இன்-கிளாஸ் சந்தை ஆராய்ச்சி சேவைகளை வழங்குகிறது.

• ஆராய்ச்சி வல்லுநர்கள் மின்சாரத்தில் தனி கவனம் செலுத்தினர்
• அதிநவீன ஆராய்ச்சி கருவிகள் மற்றும் நுட்பங்கள்
• பயன்பாடு, வாடிக்கையாளர் கருத்து மற்றும் தொழில்துறை ஆய்வுகள் 

தரவு பகுப்பாய்வு

SMUD வணிக உத்திகளை உருவாக்க AMI, கட்டுமானப் பங்கு மற்றும் பிற தரவைப் பயன்படுத்தி பல தசாப்தங்களாக அனுபவம் பெற்றுள்ளது.

• நிரல் பிரிவு மற்றும் இலக்கு
• ஆற்றல், நிதி, மக்கள்தொகை, தொடர்பு மற்றும் புவியியல் பகுப்பாய்வு
• தரவு தகவலறிந்த முடிவெடுப்பதற்கான ஆதரவு

 

தொடர்பு மையம்

SMUD இன் முழு-சேவை தொடர்பு மையம் தொழில்முறை சேர்க்கை, பில்லிங் மற்றும் நிரல் வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்க முடியும்.

• சிறப்பு ஆற்றல் ஆலோசகர்களால் பணியாளர்கள்
• தக்கவைப்பை கணிசமாக அதிகரிப்பதற்கான நுட்பங்கள்
• 60-இரண்டாவது விடையின் வேகம் மற்றும் 3% கைவிடுதல் விகிதம்

பில்லிங்

எங்கள் அனுபவம் வாய்ந்த பில்லிங் நிபுணர்கள் உங்கள் பில்களின் துல்லியத்தை மேம்படுத்த முடியும்.

• 1-நாள் சராசரி பில் செயலாக்க சாளரம்
• விரிவான விதிவிலக்கு மேலாண்மை மற்றும் தர உத்தரவாதம்
• சிக்கலான விகிதம் மற்றும் பில் வடிவமைப்புகளுடன் அனுபவம் 

கடன் வசூல்

SMUD வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்கும் போது வருவாய் மீட்டெடுப்பை அதிகரிக்க முடியும்.

• தொடர்புகள், சர்ச்சை மேலாண்மை மற்றும் கடன் பணியக பரிந்துரைகள்
• பணம் செலுத்தும் ஏற்பாடுகள் மற்றும் கட்டணச் செயலாக்கம்
• செயலில் உள்ள கடனுக்கான டாஷ்போர்டுகள் மற்றும் அறிக்கைகள், கடன் மற்றும் வயதானதை தள்ளுபடி செய்யவும் 

CRM அமைப்புகள்

நாங்கள் தனிப்பயன், உகந்த வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை தீர்வுகளை உருவாக்குகிறோம்.

• பயன்பாடு-உகந்த தரவு வழங்கல்
• வடிவமைப்பு, மேம்பாடு மற்றும் நிர்வாகம்
• சான்றளிக்கப்பட்ட கட்டிடக் கலைஞர்கள், டெவலப்பர்கள், பில்டர்கள், நிர்வாகிகள் மற்றும் ஸ்க்ரம் மாஸ்டர்கள்

வாடிக்கையாளர் திட்டங்கள்

SMUD சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை வழங்கும் நிரல் வடிவமைப்பு, மேம்பாடு மற்றும் நிர்வாகத்தை வழங்குகிறது.

• வாடிக்கையாளரை மையமாகக் கொண்ட அணுகுமுறைகளுக்கான பயண வரைபடம் 
• IDEO வடிவமைப்பு சிந்தனை சான்றளிக்கப்பட்ட நிரல் வடிவமைப்பாளர்கள்
• தள்ளுபடி, ஊக்கத்தொகை மற்றும் கல்வித் திட்ட மேலாண்மை

மின்மயமாக்கல் வரவேற்புரை

டிகார்பனைசேஷனுக்கான SMUD இன் அர்ப்பணிப்பு, தனித்துவமாக சிறந்த மின்மயமாக்கல் ஆலோசனைகளை வழங்க உதவுகிறது.

• தரமான மின்மயமாக்கல் உரையாடல்களுக்கு மூன்று அடுக்கு ஆதரவு
• வாடிக்கையாளர்களுக்கும் ஒப்பந்ததாரர்களுக்கும் வேலை செய்யும் மின்மயமாக்கல் திட்டங்கள்
• 60-இரண்டாவது விடையின் வேகம் மற்றும் 3% கைவிடுதல் விகிதம்

சந்தைப்படுத்தல்

எங்களின் விருது பெற்ற மார்க்கெட்டிங் குழு உங்கள் எல்லா அவுட்ரீச் மற்றும் மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகளையும் அழகாக ஆதரிக்கும்.

• விரிவான பாரம்பரிய மற்றும் டிஜிட்டல் பிரச்சாரங்கள்
• விருது பெற்ற வடிவமைப்புகள்
• கருத்து மற்றும் செய்தி சோதனை

CARE சேர்க்கைகள்

எங்கள் நிபுணர்கள் உங்கள் வருமானத்திற்கு தகுதியான வாடிக்கையாளர்களுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஆதரவை வழங்குகிறார்கள் மற்றும் அவர்களின் எரிசக்தி செலவுகளைக் குறைக்கும் திட்டங்களில் அவர்களைச் சேர்க்கிறார்கள். 

• CARE/FERA விண்ணப்பத்தை நேரில் சமர்ப்பித்தல்
• விண்ணப்பத்திற்குப் பிந்தைய சரிபார்ப்பு மற்றும் பின்தொடர்தல்
• அறிக்கையிடல் மற்றும் டாஷ்போர்டு KPIகள் 

டிஜிட்டல் கொடுப்பனவுகள் 

உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு NEM பணமாக்குதல், ஊக்கத்தொகைகள், தள்ளுபடிகள் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு அவர்கள் விரும்பும் சேனல்களில் நிதி வழங்குதல்.

• CCA-பிராண்டட் தகவல்தொடர்புகள் 
• இயற்பியல் (ப்ரீபெய்டு கார்டுகள், காசோலைகள்) மற்றும் டிஜிட்டல் (வென்மோ, பேபால், ACH) கட்டண விருப்பங்களின் தேர்வு 
• விரிவான அறிக்கையிடல் மற்றும் தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளர் நிலை புதுப்பிப்புகள்