مكاتب SMUD مغلقة بمناسبة يوم مارتن لوثر كينغ الابن
ستغلق مكاتب SMUD يوم الاثنين، يناير 19 ، 2026 بمناسبة يوم مارتن لوثر كينغ جونيور.
سيتم استئناف ساعات العمل العادية يوم الثلاثاء، يناير 20:
|
خدمة هاتف العملاء السكنية |
7 صباحاً إلى 7 مساءً |
1-888-742-SMUD (7683) |
|
خدمة هاتف العملاء التجاريين |
8 صباحاً إلى 5 مساءً |
1-877-622-SMUD (7683) |
|
خدمة لوبي العملاء |
8 صباحاً إلى 6 مساءً |
مركز خدمة العملاء |
|
مكاتب تجارية |
8 صباحاً إلى 5 مساءً |
6201 شارع إس، سكرامنتو |
سيستمر العمل برقم 24ساعة انقطاع التيار الكهربائي 1-888-456--SMUD (7683) طوال فترة العطلات. في حالة انقطاع التيار الكهربائي، يجب على العملاء إبلاغ SMUD على الفور. في حالة وجود مشكلة كهربائية، يجب أن يكون العميل مستعدًا لإعطاء عنوانه ورقم هاتفه وأقرب شارع متقاطع معه ووصف موجز للمشكلة.
يمكنك أيضًا عرض حالات الانقطاع والإبلاغ عنها من جهازك المحمول باستخدام تطبيق سمود, عن طريق إرسال كلمة "OUT" إلى MYSMUD (697683) من رقم هاتفك الخلوي الأساسي لحساب SMUD، وذلك بالذهاب إلى smud.org/Outages، أو من خلال متابعتنا على X (المعروف سابقًا باسم Twitter): @SMUDUpdates للحصول على أحدث المعلومات انقطاع.