Giờ nghỉ Giáng sinh và Năm mới của SMUD
Trung tâm Liên hệ của SMUD sẽ đóng cửa lúc 2 chiều Thứ Sáu, 23 tháng 12, 2022 và sẽ đóng cửa cả ngày Thứ Hai, tháng 12 26, 2022 nhân dịp Giáng sinh.
Giờ làm việc bình thường sẽ tiếp tục vào Thứ Ba, tháng 12 27, 2022:
|
Dịch vụ điện thoại khách hàng dân cư |
7 sáng đến 7 chiều |
1-888-742-SMUD (7683) |
|
Dịch vụ điện thoại khách hàng thương mại |
8 sáng đến 5 chiều |
1-877-622-SMUD (7683) |
|
Dịch vụ sảnh khách hàng |
8 sáng đến 6 chiều |
Trung tâm Dịch vụ Khách hàng |
|
Văn phòng kinh doanh |
8 sáng đến 5 chiều |
|
SMUD cũng sẽ đóng cửa vào Thứ Hai, tháng Giêng 2, 2023 để nghỉ lễ Năm Mới và tiếp tục giờ làm việc bình thường vào Thứ Ba, tháng Giêng 3, 2023.
Số điện mất điện trong giờ 24của SMUD, 1-888-456-SMUD (7683) sẽ tiếp tục hoạt động trong suốt kỳ nghỉ. Nếu mất điện, khách hàng phải thông báo ngay cho SMUD. Trong trường hợp gặp sự cố về điện, khách hàng nên chuẩn bị cung cấp địa chỉ, số điện thoại, ngã tư gần nhất và mô tả ngắn gọn về sự cố.
Bạn cũng có thể xem và báo cáo tình trạng ngừng hoạt động từ thiết bị di động của mình bằng cách sử dụng ứng dụng SMUD, hoặc đi đến smud.org/Outages, hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter: @SMUDUpdates để biết thông tin ngừng hoạt động mới nhất.