Giờ nghỉ Giáng sinh và Năm mới của SMUD
Trung tâm liên lạc của SMUD sẽ đóng cửa lúc 2 chiều Thứ năm, ngày 23 tháng 12, 2021 và sẽ đóng cửa cả ngày Thứ sáu, ngày 24 tháng 12, 2021 để mừng lễ Giáng sinh.
Trong khi giờ làm việc thông thường sẽ tiếp tục vào Thứ Hai, ngày 27 tháng 12, 2021, các cơ sở của SMUD sẽ vẫn đóng cửa do đại dịch COVID-19 .
|
Dịch vụ điện thoại khách hàng dân cư |
7 sáng đến 7 chiều |
1-888-742-SMUD (7683) |
|
Dịch vụ điện thoại khách hàng thương mại |
8 sáng đến 5 chiều |
1-877-622-SMUD (7683) |
|
Văn phòng kinh doanh |
8 sáng đến 5 chiều |
Các trường học đóng cửa |
SMUD cũng sẽ đóng cửa vào thứ Sáu, ngày 31 tháng 12, 2021 để mừng kỳ nghỉ năm mới và tiếp tục làm việc bình thường vào thứ Hai, ngày 3 tháng 1, 2022.
Số điện cúp 24-giờ của SMUD, 1-888-456-SMUD (7683) sẽ tiếp tục hoạt động trong suốt kỳ nghỉ lễ. Nếu mất điện, khách hàng nên thông báo ngay cho SMUD. Trong trường hợp xảy ra sự cố về điện, khách hàng nên chuẩn bị sẵn sàng để cung cấp địa chỉ, số điện thoại, đường giao nhau gần nhất và mô tả ngắn gọn về sự cố.
Bạn cũng có thể xem và báo cáo sự cố mất điện từ thiết bị di động của mình tại smud.org/Outages hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter @SMUDUpdates để biết thông tin sự cố mất điện mới nhất.