Mga oras ng bakasyon sa Pasko at Bagong Taon ng SMUD
Ang Contact Center ng SMUD ay magsasara sa 2 pm sa Biyernes, Disyembre 23, 2022 at isasara sa buong araw ng Lunes, Disyembre 26, 2022 bilang pagdiriwang ng Pasko.
Magpapatuloy ang mga regular na oras ng negosyo sa Martes, Disyembre 27, 2022:
|
Serbisyo sa telepono ng customer ng tirahan |
7 am hanggang 7 pm |
1-888-742-SMUD (7683) |
|
Komersyal na serbisyo sa telepono ng customer |
8 am hanggang 5 pm |
1-877-622-SMUD (7683) |
|
Serbisyo sa lobby ng customer |
8 am hanggang 6 pm |
Customer Service Center |
|
Mga opisina ng negosyo |
8 am hanggang 5 pm |
|
Ang SMUD ay isasara din sa Lunes, Enero 2, 2023 bilang pagdiriwang ng pista opisyal ng Bagong Taon at magpapatuloy sa mga regular na oras ng negosyo sa Martes, Enero 3, 2023.
Ang 24-hour electric outage number ng SMUD, 1-888-456-SMUD (7683) ay patuloy na gagana sa buong holiday. Kung mawalan ng kuryente, dapat ipaalam kaagad ng mga customer ang SMUD. Kung sakaling magkaroon ng problema sa kuryente, dapat na maging handa ang mga customer na ibigay ang kanilang address, numero ng telepono, pinakamalapit na tawiran ng kalye at maikling paglalarawan ng problema.
Maaari mo ring tingnan at iulat ang mga outage mula sa iyong mobile device gamit ang SMUD app, o pumunta sa smud.org/outages, o sundan kami sa Twitter: @SMUDUpdates para sa pinakabagong impormasyon sa outage.