Mga oras ng bakasyon sa Pasko at Bagong Taon ng SMUD
Magsasara ang Contact Center ng SMUD sa 2 pm sa Huwebes, Disyembre 24, 2020 at isasara buong araw ng Biyernes, Disyembre 25, 2020 bilang pagdiriwang ng Pasko.
Habang ang mga regular na oras ng negosyo ay magpapatuloy sa Lunes, Disyembre 28, 2020, mananatiling sarado ang mga kampus ng SMUD dahil sa pandemya ng COVID-19 .
|
Serbisyo sa telepono ng customer ng tirahan |
7 am hanggang 7 pm |
1-888-742-SMUD (7683) |
|
Komersyal na serbisyo sa telepono ng customer |
8 am hanggang 5 pm |
1-877-622-SMUD (7683) |
|
Mga opisina ng negosyo |
8 am hanggang 5 pm |
Sarado ang mga campus |
Ang SMUD ay isasara din sa Biyernes, Enero 1, 2021 bilang paggunita sa holiday ng Bagong Taon.
Ang 24-hour electric outage number ng SMUD, 1-888-456-SMUD (7683) ay patuloy na gagana sa buong holiday. Kung mawalan ng kuryente, dapat ipaalam kaagad ng mga customer ang SMUD. Kung sakaling magkaroon ng problema sa kuryente, dapat na maging handa ang mga customer na ibigay ang kanilang address, numero ng telepono, pinakamalapit na tawiran ng kalye at maikling paglalarawan ng problema.
Maaari mo ring tingnan at iulat ang mga outage mula sa iyong mobile device sa smud.org/outages o sundan kami sa Twitter @SMUDUpdates para sa pinakabagong impormasyon sa outage.