Рождественские и новогодние праздники SMUD
Контакт-центр SMUD закроется в 2 часов вечера в пятницу, 23декабря 2022 года, и будет закрыт весь день в понедельник, 26декабря 2022 в связи с празднованием Рождества.
Обычные часы работы возобновятся во вторник, 27декабря 2022года:
|
Телефонная служба для клиентов по месту жительства |
7 утра до 7 вечера |
1-888-742-SMUD (7683) |
|
Обслуживание коммерческих клиентов по телефону |
8 утра до 5 вечера |
1-877-622-SMUD (7683) |
|
Обслуживание клиентов в лобби |
8 утра до 6 вечера |
Центр обслуживания клиентов |
|
Бизнес-офисы |
8 утра до 5 вечера |
|
SMUD также будет закрыт в понедельник, 2января 2023 года в связи с новогодними праздниками, и возобновит работу в обычном режиме во вторник, 3января 2023года.
Номер отключения электроэнергии SMUD на 24часов, 1-888-456-SMUD (7683) будет работать в течение всех праздников. В случае отключения электроэнергии клиенты должны немедленно уведомить об этом SMUD. В случае возникновения проблем с электричеством клиенты должны быть готовы сообщить свой адрес, номер телефона, ближайший перекресток и краткое описание проблемы.
Вы также можете просматривать и сообщать о сбоях со своего мобильного устройства с помощью кнопки Приложение SMUD, или перейдите в раздел smud.org/Outages, или подпишитесь на нас в Twitter: @SMUDUpdates для получения последней информации о сбоях.