Рождественские и новогодние праздники SMUD
Контактный центр SMUD закроется в 2 вечера в четверг, 23 декабря, 2021 и будет закрыт весь день в пятницу, 24 декабря, 2021 в связи с празднованием Рождества.
Хотя обычный рабочий график возобновится в понедельник, 27 декабря, 2021, кампусы SMUD останутся закрытыми из-за пандемии COVID-19 .
|
Телефонная служба для клиентов по месту жительства |
7 утра до 7 вечера |
1-888-742-SMUD (7683) |
|
Обслуживание коммерческих клиентов по телефону |
8 утра до 5 вечера |
1-877-622-SMUD (7683) |
|
Бизнес-офисы |
8 утра до 5 вечера |
Кампусы закрыты |
SMUD также будет закрыт в пятницу, 31 декабря, 2021 в связи с новогодними праздниками и возобновит работу в обычном режиме в понедельник, 3 января, 2022.
24-часовой номер отключения электричества SMUD, 1-888-456- SMUD (7683) будет продолжать работать в течение всего праздника. В случае отключения электроэнергии клиенты должны немедленно уведомить об этом SMUD. В случае возникновения проблем с электричеством клиенты должны быть готовы сообщить свой адрес, номер телефона, ближайший перекресток и краткое описание проблемы.
Вы также можете просматривать и сообщать о сбоях со своего мобильного устройства на сайте smud.org/Outages или подписаться на нас в Twitter @SMUDUpdates для получения последней информации об сбоях.