Для немедленного распространения: 21декабря 2020г.

Рождественские и новогодние праздники SMUD

Контактный центр SMUD закроется в 2 вечера в четверг, 24 декабря, 2020 и будет закрыт весь день в пятницу, 25 декабря, 2020 в связи с празднованием Рождества.

Хотя обычный рабочий график возобновится в понедельник, 28 декабря, 2020, кампусы SMUD останутся закрытыми из-за пандемии COVID-19 .

Телефонная служба для клиентов по месту жительства

7 утра до 7 вечера

1-888-742-SMUD (7683)

Обслуживание коммерческих клиентов по телефону

8 утра до 5 вечера

1-877-622-SMUD (7683)

Бизнес-офисы

8 утра до 5 вечера

Кампусы закрыты

 

SMUD также будет закрыт в пятницу, 1 января, 2021 в связи с новогодними праздниками.

24-часовой номер отключения электричества SMUD, 1-888-456- SMUD (7683) будет продолжать работать в течение всего праздника. В случае отключения электроэнергии клиенты должны немедленно уведомить об этом SMUD. В случае возникновения проблем с электричеством клиенты должны быть готовы сообщить свой адрес, номер телефона, ближайший перекресток и краткое описание проблемы. 

Вы также можете просматривать и сообщать о сбоях с вашего мобильного устройства по адресу smud.org/Outages или подпишитесь на нас в Twitter @SMUDUpdates для получения последней информации о сбоях.