팬데믹에 대응하기 위해 모든 건물을 폐쇄하고 전기 서비스를 계속 제공하는 SMUD

COVID-19 조치로 모든 고객 비즈니스가 셀프 서비스 채널로 전환되고 이사회 회의가 취소됨

공공 안전과 코로나19 팬데믹에 대한 우려가 높아짐에19 따라 SMUD는 모든 건물을 폐쇄하고 모든 고객 업무를 SMUD.org와 전화 채널을 통해 온라인으로 처리할 예정입니다. 하지만 가장 중요한 것은 SMUD 건물은 일반인에게 공개되지 않지만 모든 SMUD 정전 대응 수준은 변경되지 않으며 전력 시스템을 운영하는 데 필요한 모든 기능은 정상적으로 작동한다는것입니다.

건물 폐쇄는 최소 17 월 6301 일까지 즉시 유효하며, 여기에는 SMUD의 고객 서비스 센터와 번지 로비가 포함됩니다. S 스트리트, 본사 건물 및 동부 캠퍼스 운영 센터가 포함됩니다.

SMUD는 고객의 요구에 부응하고 방문이 필요한 업무도 처리할 수 있는 풀서비스 전화 문의 센터를 운영하고 있습니다. 결제 드롭박스도 열려 있고 작동 중입니다. SMUD 원격 결제 스테이션도 이용할 수 있지만, 고객은 이러한 타사 위치의 운영 시간이 변경될 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 지난주 SMUD는 팬데믹에 대응하기 위해 일시적으로 연결 중단을 중단했습니다. SMUD에 연결하는 방법에 대한 정보는 SMUD.org에서확인할 수 있습니다.

SMUD 이사회는 3월 19 일 예정된 정기 이사회 회의와 모든 이사회 위원회 회의를 추후 공지가 있을 때까지 취소했습니다. 앞으로 SMUD는 추후 공지가 있을 때까지 매월 이사회 회의를 원격으로 진행할 예정입니다. 이사회 회의는 오디오 스트리밍으로 진행되며, 일반인도 의제 및 안건에 대해 이사회에 서면으로 의견을 제출할 수 있습니다. SMUD 이사회 회의 및 참여 방법에 대한 자세한 내용은 www.smud.org/boardmeetings 에서 확인하세요.

많은 SMUD 직원들은 COVD-19 팬데믹과 관련된 위험을 최소화하기 위해 사무실에 출근하지 않고 재택근무를 하게 됩니다. 건물 폐쇄와 원격 위치로의 업무 전환은 공공 및 직원 안전과 SMUD 운영에 대한 위험을 최소화합니다. 필수 서비스 제공업체인 SMUD는 직원과 대중의 노출 위험을 제한하고 새크라멘토 지역의 안정적인 전기 서비스를 유지하기 위해 선제적인 조치를 취하기 위해 최선을 다하고 있습니다.