SMD 關閉所有建築物供應疫情，同時繼續提供電力服務

COVID-19 措施將所有客戶業務轉移到自助服務渠道；董事會會議取消

為了應對公共安全和 COVID-19 大流行的越來越高的擔憂，SMUD 將關閉所有建築物向公眾開放，並將在 SMUD.org 網上和通過電話渠道處理所有客戶業務。 最重要的是，雖然 SMUD 大廈將禁止向公眾開放，但所有 SMUD 中斷響應水平均保持不變，運行電力系統所需的所有功能都將如正常運行。

關閉大樓至少於 4 月 17 至少有效，包括 SMUD 的客戶服務中心和位於 6301 S 街大堂、總部大樓和東校營中心。

SMUD 擁有一個全方位服務的電話聯絡中心，負責滿足客戶的需求，也可以處理可能需要訪問的業務。 付款方塊也開放且正常運作。 SMUD 遠端支付站也可用，但客戶應該注意這些第三方位置可能有所改變的營業時間。 上週，SMD 因應大流行而暫時暫停中斷連接。 有關如何與 SMUD 聯繫的信息可在 SM UD.org 找到。

SMUD 董事會已取消其定期排定期的董事會 19 月會議及所有董事委員會會議，直至另行通知。 未來，SMUD 將從遠端進行每月董事會會議，直至另行通知。 董事會會議將以音頻播放，市民將有機會就議程和議程項目向董事會提供書面意見。 有關 SMUD 董事會會議和如何參加的更多信息，請訪問 www. smud.org/boardmeeting。

許多 SMD 員工不會在他們的辦公室工作，而是在家裡工作，再次為了最大程度地減少 COVD-19 大流行相關的風險。 建築物封閉和工作轉移到偏遠地點，將對公眾和員工安全以及 SMUD 營運的風險降到最低。 作為重要的服務提供商，SMUD 致力採取主動措施，以限制員工和公眾暴露風險，並為薩克拉門托地區維持可靠的電氣服務。