Política de privacidad

Términos de uso

Al usar este sitio, el usuario reconoce y acepta todos los términos de uso reseñados a continuación. El usuario comprende que cualquier intento no autorizado de descargar o modificar información de este sitio Web está prohibido conforme a la Ley de Abuso y Fraude Informático de 1986.


Privacidad general

SMUD se compromete firmemente a mantener la privacidad del usuario. Cualquier información que se pueda usar para identificar a clientes individuales se recogerá sólo con permiso del usuario. Estas normas divulgan los tipos de información que se recolectan, cómo se recolecta la información y el uso final que se da a la información recolectada.


Información que no se puede utilizar para identificar a usuarios individuales

La información recolectada incluye la dirección de su proveedor de Internet, el tipo de navegador y plugins que utiliza, las páginas que visita, la hora del día en que nos visita y el sistema operativo de su computadora. Se pueden analizar los registros de datos del servidor Web para determinar los intereses generales de la audiencia y los requisitos de diseño del sitio Web.


Información que se puede utilizar para identificar a usuarios individuales

Nunca se almacenará información personal del cliente en nuestro servidor Web o en cookies. En general, la información del cliente sólo se usará para fines relacionados con SMUD y será tratada con las mismas precauciones de seguridad que los datos recogidos por otros medios (por ejemplo, por teléfono, formularios escritos, información enviada por correo, etc.). Como regla general, no se dará información a entidades externas, como contratistas, comercializadores de venta directa u otras organizaciones del sector público o privado fuera de SMUD, excepto que tengamos permiso o bajo circunstancias especiales, como cuando creamos de buena fe que la ley lo exija o que dicha acción sea necesaria para (i) proteger y defender los derechos y la propiedad de SMUD y (ii) actuar en caso de emergencia para proteger la seguridad personal de nuestros clientes o del público.

  1. Para llenar formularios de inscripción en clases del Centro de Tecnología y Energía, inscribirse en programas específicos de SMUD, o solicitar información específica, este sitio puede pedir al usuario que proporcione su nombre, número de teléfono, número de fax, dirección, dirección de correo electrónico, número de cuenta u otra información necesaria para identificarlo.
  2. Los concursos de clientes pueden exigir que se proporcione información específica para poder identificar al individuo.
  3. Este sitio puede usar cookies para entregar contenido personalizado, recordar sus respuestas en páginas interactivas, sondeos o contraseñas.
  4. Sólo se usarán direcciones de correo electrónico para responder a solicitudes específicas del cliente.

Los usuarios tienen la oportunidad de rehusarse a recibir comunicaciones de SMUD en el momento en que solicitemos dicha información. Los usuarios pueden examinar, modificar o eliminar su información personal enviando una solicitud al operador del sitio Web de SMUD (en inglés):


Ralph Frattura
Sacramento Municipal Utility District
P.O. Box 15830 MS-B401
Sacramento, CA 95852-1830
916-732-5681
rfrattu@smud.org


Aviso para padres sobre la privacidad para menores de edad

Este sitio Web cumple con las pautas estipuladas por la Regla de Privacidad en Línea para Menores que entró en vigencia el 20 de abril de 2000. La FTC mantiene una página Web especial con más información para menores y sus padres.

En la actualidad este sitio Web no recolecta información personal de menores de 13 años de edad. Los estudiantes de 12 años de edad o menores pueden solicitar información o inscribirse para las clases de "Ciencias el sábado" o "Ciencias en verano" del Centro de Energía y Tecnología por correo.


Sacramento Municipal Utility District
Energy & Technology Center
P.O. Box 15830, M.S. A226
Sacramento, CA 95852-1830
916-732-6229


Los estudiantes de 13 años de edad o mayores pueden solicitar información o inscribirse para las clases de "Ciencias el sábado" o "Ciencias en verano" del Centro de Tecnología y Energía por medio de este sitio Web. Se puede usar la información recolectada para comunicarnos con el estudiante, y ésta puede ser:

  • Nombre
  • Dirección
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico

SMUD puede usar información para asegurar la participación exitosa en la actividad y hacer el seguimiento de las escuelas que participan en los programas educativos de SMUD. Esta información puede incluir:

  • Edad
  • Grado escolar
  • Experiencia específica
  • Nombre de la escuela

La información recolectada no se almacena en el servidor Web. Toda la información sobre el estudiante es mantenida por (en inglés):


Alan Sulieman
Centro de Energía y Tecnología de SMUD
6301 S Street, MS A226
Sacramento, CA 95817
916-732-6834
asuleim@smud.org


SMUD no divulga información recolectada de menores a terceras partes. Los padres pueden examinar la información personal recolectada de sus hijos, solicitar que se la borre y rehusarse a permitir que se siga recolectando o usando información sobre su hijo poniéndose en contacto con el operador del sitio Web de SMUD (en inglés):


Ralph Frattura
Sacramento Municipal Utility District
P.O. Box 15830 MS-B401
Sacramento, CA 95852-1830
916-732-5681
rfrattu@smud.org

La identidad del padre solicitante será verificada por SMUD usando su número de cuenta por correo electrónico, llamada telefónica o carta escrita. Se pueden usar cookies para recordar las respuestas del usuario en páginas interactivas, como juegos. Normas de privacidad en línea para menores de edad.

Declaración de seguridad

Sacramento Municipal Utility District ha creado esta declaración de seguridad para demostrar nuestro firme compromiso por mantener la seguridad de nuestro sitio Web. Este sitio Web ha tomado medidas de seguridad para proteger la pérdida, uso inadecuado y alteración de la información bajo su control. Tenga en cuenta, sin embargo, que no se puede garantizar al 100% la seguridad de ninguna transmisión por la red Internet o red inalámbrica.


En consecuencia, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información transmitida usando nuestro sitio Web, y si decide hacerlo lo hará por cuenta propia. Además, SMUD no puede asumir la responsabilidad por el uso o divulgación de su información como consecuencia de un acceso no autorizado o ilegal a nuestros sistemas o a aquéllos de nuestros proveedores o socios.


Cuando solicitamos información personal hemos instalado medidas de seguridad SSL en todas las etapas de recolección.


SSL (Secure Socket Layer), es un protocolo de seguridad para mantener la confidencialidad de comunicaciones en la Web. Este protocolo fue desarrollado originalmente por Netscape Communications y se ha convertido en una norma de la Internet.


Un protocolo es una serie de reglas o procedimientos.


La tecnología SSL toma un mensaje y aplica ciertos pasos para codificarlo. Esto se hace para que el mensaje no se pueda leer mientras es transferido. Esta codificación se llama encriptación. Cuando el mensaje es recibido por el destinatario, SSL decodifica el mensaje, verifica que provino del remitente correcto ("autenticación del servidor") y luego comprueba que no fue modificado ("integridad del mensaje"). Su navegador identificará que se está usando seguridad SSL mostrando un icono en la barra de estado (por ejemplo, una tecla azul o un símbolo de candado cerrado) de su pantalla. Para obtener más información, lea la documentación de su navegador. Si tiene preguntas sobre esta declaración de seguridad o las prácticas de este sitio Web, puede ponerse en contacto con (en inglés):


Ralph Frattura

Sacramento Municipal Utility District
P.O. Box 15830 MS-B401
Sacramento, CA 95852-1830
916-732-5681
rfrattu@smud.org


Actualización de estas normas

Los cambios realizados en los avisos legales y normas del sitio Web de SMUD serán publicados en esta página.


Accesibilidad

Este sitio Web fue diseñado para hacerlo accesible a todos sus visitantes. Si usa un navegador de voz, puede solicitar una versión de texto de los archivos PDF y la etiqueta de contenido de energía Greenergy®. Para solicitar archivos de texto y reportar problemas de formato en las páginas, envíe correo electrónico (en inglés) a webstaff@smud.org.

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