Las oficinas de SMUD están cerradas por el Día de los Presidentes
Las oficinas de SMUD estarán cerradas el lunes 17de febrero de 2025, en conmemoración del Día de los Presidentes.
El horario comercial regular se reanudará el martes 18de febrero.
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Servicio telefónico para clientes residenciales |
7 a.m. a 7 p.m. |
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Servicio telefónico de atención al cliente comercial |
8 a.m. a 5 p.m. |
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Servicio de lobby al cliente |
8 a.m. a 6 p.m. |
Centro de Atención al Cliente |
| Oficinas comerciales | 8 a.m. a 5 p.m. | 6201 S St., Sacramento |
El número de corte eléctrico de 24horas de SMUD, 1-888-742-SMUD (7683), continuará operando durante las vacaciones. Si se corta la electricidad, los clientes deben notificar a SMUD de inmediato. En caso de un problema eléctrico, los clientes deben estar preparados para dar su dirección, número de teléfono, cruce más cercano y una breve descripción del problema.
También puede ver y reportar apagones desde su dispositivo móvil usando el SMUD App, enviando un mensaje de texto con la palabra "OUT" a MYSMUD (697683) desde el número de teléfono celular principal de su cuenta de SMUD, yendo a smud.org\/Outages o siguiéndonos en X (anteriormente conocido como Twitter): @SMUDUpdates para obtener la información más reciente sobre apagones.