Horario de vacaciones de Navidad y Año Nuevo de SMUD
El Centro de Contacto de SMUD cerrará a las 2 p.m. el martes 24de diciembre de 2024 y estará cerrado todo el día miércoles 25de diciembre de 2024 en observancia de la Navidad.
El horario comercial habitual se reanudará el jueves 26 de diciembre de 2024:
Servicio telefónico para clientes residenciales |
7 a.m. a 7 p.m. |
1-888-742-SMUD (7683) |
Servicio telefónico de atención al cliente comercial |
8 a.m. a 5 p.m. |
1-877-622-SMUD (7683) |
Servicio de lobby al cliente |
8 a.m. a 6 p.m. |
Centro de Atención al Cliente |
Oficinas comerciales |
8 a.m. a 5 p.m. |
6201 S St., Sacramento |
SMUD también estará cerrado el miércoles 1de enero de 2025 en observancia del feriado de Año Nuevo y reanudará el horario comercial regular el jueves 2de enero de 2025.
El número de corte eléctrico de 24horas de SMUD, 1-888-456-SMUD (7683) continuará operando durante las vacaciones. Si se corta la electricidad, los clientes deben notificar a SMUD de inmediato. En caso de un problema eléctrico, los clientes deben estar preparados para dar su dirección, número de teléfono, calle transversal más cercana y una breve descripción del problema.
También puede ver e informar de las interrupciones desde su dispositivo móvil mediante el botón SMUD App, o vaya a smud.org/Outages, o síguenos en X (antes conocido como Twitter): @SMUDUpdates para obtener la información más reciente sobre interrupciones.