Para publicación inmediata: 19de diciembre de 2024

Horario de vacaciones de Navidad y Año Nuevo de SMUD

El Centro de Contacto de SMUD cerrará a las 2 p.m. el martes 24de diciembre de 2024 y estará cerrado todo el día miércoles 25de diciembre de 2024 en observancia de la Navidad.

El horario comercial habitual se reanudará el jueves 26 de diciembre de 2024:

Servicio telefónico para clientes residenciales

7 a.m. a 7 p.m.

1-888-742-SMUD (7683)

Servicio telefónico de atención al cliente comercial

8 a.m. a 5 p.m.

1-877-622-SMUD (7683)

Servicio de lobby al cliente

8 a.m. a 6 p.m.

Centro de Atención al Cliente
6301 S St., Sacramento

Oficinas comerciales

8 a.m. a 5 p.m.

6201 S St., Sacramento

 

SMUD también estará cerrado el miércoles 1de enero de 2025 en observancia del feriado de Año Nuevo y reanudará el horario comercial regular el jueves 2de enero de 2025.

El número de corte eléctrico de 24horas de SMUD, 1-888-456-SMUD (7683) continuará operando durante las vacaciones. Si se corta la electricidad, los clientes deben notificar a SMUD de inmediato. En caso de un problema eléctrico, los clientes deben estar preparados para dar su dirección, número de teléfono, calle transversal más cercana y una breve descripción del problema.

También puede ver e informar de las interrupciones desde su dispositivo móvil mediante el botón SMUD App, o vaya a smud.org/Outages, o síguenos en X (antes conocido como Twitter): @SMUDUpdates para obtener la información más reciente sobre interrupciones.