立即发布:三月27 、{1}2020

SMUD 延长因未付款而停电的暂停期限

将原订单延长至 4 月17

为应对 COVID- 19疫情和日益严峻的经济挑战,SMUD 宣布将延长对住宅和商业客户因未付款而断电的暂停期限至 4 月17 。

“我们做出这一决定是因为 COVID- 19对我们当地社区的影响,”SMUD 首席执行官兼总经理 Arlen Orchard 说。 “我们希望确保最脆弱的客户在这段时间内能够获得电力。”

因未付款而暂停断电的行为于 3 月13开始并将持续到 4 月17 ,SMUD 将继续监测不断变化的情况。

拖欠付款的客户仍然欠 SMUD 服务费,只是暂时不会断电。 鼓励客户联系 SMUD 进行付款安排或咨询能源援助费率和其他计划。

SMUD 还提醒客户警惕诈骗和欺诈。 为了您的安全,请记住,SMUD 绝不会打电话给您并将您引导至非 SMUD 付款机构或要求您使用特定付款方式(例如电汇或货币卡)来支付电费。 要获取 SMUD 授权付费站列表,请访问SMUD.org或致电1 - 888 - 742 - 7683 。 SMUD 现场工作人员始终随身携带带照片的身份证件。 如有疑问,请要求查看身份证。 真正的 SMUD 员工会很乐意向您展示它。 SMUD 也绝不会通过电子邮件向您索要财务信息。

如果您因接到的电话或收到的电子邮件而担心帐户余额或状态,请致电:住宅 - 1 - 888 - 742 - 7683 ;商业 - 1 - 877 - 622 - 7683 ,或发送电子邮件至scams@smud.org与授权代表核实。

关于 SMUD

作为全美第六大社区电力服务提供商,SMUD 近75年来一直为萨克拉门托县 (以及普莱瑟县和尤洛县的相邻小部分地区) 提供低成本、可靠的电力。 SMUD 是公认的行业领导者和获奖者,凭借其创新的能源效率计划、可再生能源技术以及更健康环境的可持续解决方案而获奖。 SMUD 的能源约有50 % 不含碳,并有望在2040之前实现100 % 的净零碳电力,领先于加利福尼亚州的2045目标。