为应对疫情，SMUD 关闭所有建筑，同时继续提供电力服务

COVID- 19措施将所有客户业务转移到自助服务渠道；董事会会议取消

为了应对人们对公共安全和 COVID- 19疫情日益增长的担忧，SMUD 将关闭所有建筑物，并将在 SMUD.org 和电话渠道上在线处理所有客户业务。 但最重要的是，虽然 SMUD 建筑物将对公众关闭，但所有 SMUD 停电响应级别保持不变，运行电力系统所需的所有功能将正常运行。

建筑物关闭立即生效，至少持续到 4 月17 ，包括 SMUD 客户服务中心和位于6301 S 街的大厅、总部大楼和东校区运营中心。

SMUD 拥有一个全方位服务的电话联络中心，专门负责满足客户需求以及处理可能需要亲临现场的业务。 付款投递箱也已开放并投入使用。 SMUD 远程付费站也可供使用，但顾客应注意，这些第三方地点的营业时间可能会有所改变。 上周，SMUD 为应对疫情暂停了断电服务。 有关如何与 SMUD 联系的信息可在SMUD.org 上找到。

SMUD 董事会已取消 3 月19定期举行的董事会会议以及所有董事会委员会会议，直至另行通知。 展望未来，SMUD 将以远程方式举行每月董事会会议，直至另行通知。 董事会会议将进行音频直播，公众将有机会就议程项目向董事会提供书面意见。 有关 SMUD 董事会会议的更多信息以及如何参与，请访问www.smud.org/boardmeetings 。

许多 SMUD 员工将不会在办公室工作，而是在家工作，这再次是为了最大限度地降低与 COVD- 19大流行相关的风险。 关闭建筑物并将工作转移至偏远地区可最大限度地降低公众和员工安全以及 SMUD 运营的风险。 SMUD 作为重要服务提供商，致力于采取积极措施，限制员工和公众的接触风险，并为萨克拉门托地区维持可靠的电力服务。